Histórico
O Mercedes-AMG PETRONAS Formula 1 Team já está usando com sucesso o TeamViewer como a plataforma de suporte de fato em suas operações de corrida, como para a execução eficiente de testes e laboratórios em suas instalações de Brackley. Agora, a equipe aproveita a solução para sua equipe de Esports, que fica na sede da equipe de Fórmula 1 em Brackley.
Desafios
No passado, o suporte geralmente era fornecido na forma de uma videochamada em busca de uma solução para o problema. Com a mudança para o novo centro de treinamento de Esports, o Mercedes-AMG PETRONAS Esports Team decidiu encontrar um sistema que permitisse a conexão com os PCs de jogos de forma transparente, rápida e o mais invisível possível para o motorista de Esports – quando cada milissegundo conta na corrida.
Solução
A conectividade de acesso remoto seguro do TeamViewer Tensor permite que o Mercedes-AMG PETRONAS Esports Team acesse e gerencie os PCs de jogos na sala de esports, que estão conectados às suas plataformas, de qualquer dispositivo sem afetar o desempenho dos pilotos de esports. Durante um Grand Prix virtual, os engenheiros de Esports podem se conectar ao computador do jogador em milissegundos e eliminar a falha, com interrupção mínima para o piloto.
James Vowles Diretor de Estratégia de Automobilismo, Mercedes-AMG PETRONAS Formula 1 Team
“O TeamViewer nos dá uma base no mundo virtual para competir por vitórias e garantir que nossos pilotos tenham o melhor suporte possível quando eles mais precisam.”
Deseja saber mais?
Está interessado em soluções de acesso remoto? Nossos especialistas estão aqui para ajudar.
