Case de sucesso
Proline
Protegendo o fluxo de caixa em toda a Escandinávia.

A Proline oferece soluções de software empresarial e sistemas de ponto de venda em diversos sistemas operacionais para clientes em toda a Suécia e Noruega. Os negócios da Proline incluem ainda serviços de pós-venda e suporte técnico.
Desafios
- Oferecer suporte imediato para clientes remotos
- Manter os sistemas de ponto de venda sempre em execução, uma vez que são altamente críticos para os clientes da Proline
- Educar os clientes remotos sobre o uso de suas soluções de software
Solução
Todos os sistemas da Proline são implantados com o TeamViewer pré-instalado em todas as soluções. Sempre que um cliente tem um problema, a Proline faz uma conexão em tempo real para solucioná-lo e garantir que seus clientes mantenham o foco na gestão dos negócios.