Trendzer

Case de sucesso

Trendzer

Gerando negócios online com consultorias por acesso remoto

Mike Batchelor, SEO e gerente de conteúdo de atendimento

Após usar o TeamViewer durante algumas semanas, conquistamos um processo muito mais simples e um retorno mais rápido para nossos usuários, o que resultou em melhor retenção de clientes.

Depois de testar muitas ferramentas de acesso remoto, a Trendzer descobriu que o TeamViewer é a melhor de todas.

Desafios

  • Necessidade de uma conexão remota estável para conduzir sessões efetivas e rápidas com os clientes
  • Facilidade de uso do software de acesso remoto tanto para os clientes como para colaboradores
  • Compatibilidade multiplataforma e entre navegadores para ajudar todos os clientes

Solução

O TeamViewer oferece à Trendzer uma conexão estável e rápida que funciona em todas as plataformas e é fácil de usar, tanto para membros da equipe quanto para os clientes. A Trendzer agora conecta-se a um cliente em 2 minutos, enquanto outras ferramentas podem levar até 20 minutos para navegar, solucionar problemas e se conectar com sucesso. Isso permite que a Trendzer execute suas sessões de consultoria com mais eficiência, e a experiência remota positiva resultou em maior retenção de clientes.

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