Lors d'une session de contrôle à distance sur TeamViewer, la barre d'outils de la session à distance TeamViewer apparaît sur l'écran supérieur de l'ordinateur local.
Cet article explique toutes les fonctions de la barre d'outils disponibles lors d'une session de contrôle à distance.
Cet article s'applique à tous les utilisateurs de TeamViewer Remote.
Les fonctions de la barre d'outils
Il s'agit de la vue principale de la barre d'outils de session à distance.
Les chapitres suivants décrivent les différentes fonctions de la barre d'outils de session à distance.
Actions
Le menu Actions permet d'accéder rapidement à de nombreuses fonctions de contrôle de l'appareil à distance.
Rédaction de notes
Ouvre la fonction de note.
Note : La note reste affichée au client même après la fermeture de la session de commande à distance.
QuickSteps
Note : La fonctionnalité Quick Steps (Étapes rapides) nécessite une licence Premium ou supérieure.
Accès à toutes les options Quick Steps disponibles.
Scripts
Permet l'exécution de scripts distants pendant la session.
Astuce : Pour plus d'informations sur l'exécution de scripts, veuillez lire cet article : Exécuter des scripts à distance.
Note : La fonctionnalité Scripts nécessite une licence.
Verrouiller
Offre plusieurs options pour affecter l'utilisateur actuel sur la machine distante :
- Verrouiller maintenant permet de verrouiller immédiatement l'ordinateur distant.
- Verrouiller à la fin de la session est cochée, l'appareil sera verrouillé à la fin de la session TeamViewer.
- Déconnexion sur ordinateur à distance déconnecte l'utilisateur actuellement connecté à l'ordinateur distant, ramenant la session à l'écran de connexion.
Redémarrage distant
Redémarre immédiatement l'ordinateur distant. Vous avez le choix entre :
- Redémarrer
- Redémarrer en mode sécurisé
Envoyer Ctrl + Alt + Suppr
Envoie la commande Contrôle/Alt/Suppression à la machine distante, permettant l'accès au Gestionnaire des tâches et à d'autres services.
Presse-papiers
Permet d'accéder aux presse-papiers partagés dans une session TeamViewer :
- Utiliser le presse-papiers partagé est cochée, les presse-papiers des deux appareils sont automatiquement synchronisés.
- Envoyer le presse-papiers envoie le contenu du presse-papiers des contrôleurs à l'appareil distant.
- Obtenir un presse-papiers récupère le contenu du presse-papiers de l'appareil distant sur l'appareil contrôleur.
Pour plus d'informations sur la fonction presse-papiers, cliquez ici.
Envoyer raccourcis clavier
Transmet les combinaisons de touches (telles que Win+E, Ctrl+P, etc.) à l'appareil distant, ce qui permet d'utiliser tous les raccourcis clavier à distance.
Désactiver la saisie distante
Désactive le clavier et la souris de l'appareil distant, afin d'éviter toute interruption pendant les travaux de maintenance ou d'autres besoins de connexion à distance.
Désactiver l'affichage distant
L'écran de l'ordinateur distant est immédiatement masqué par l'image de sécurité TeamViewer.
Note : La fonctionnalité Écran noir nécessite une licence.
Information
- Informations système distant : Informations sur le matériel et le système d'exploitation, similaires à celles qui figurent dans le tableau de bord étendu des appareils à distance.
- Informations de connexion : Informations relatives à la connexion actuelle entre les deux appareils
- Durée de la connexion
- Résolution de l'écran
- Version TeamViewer du partenaire distant
- Remote fingerprint
- Informations de session indiquent les paramètres suivants qui s'appliquent à cette session :
- Se connecter et visualiser des écrans distants
- Transférer des fichiers
- Établir des connexions VPN
- Contrôler les ordinateurs distants
- Contrôler le TeamViewer à distance
- Verrouiller le clavier et la souris distants
- Transfert de fichiers en utilisant la zone de fichiers
- Utiliser l'impression TeamViewer
- Exécuter des scripts
- Inversion du sens (de connexion)
Mise à jour distante
Installe la dernière version de TeamViewer sur l'appareil distant, si une mise à jour est disponible.
Astuce : Pour plus d'informations sur la mise à jour de TeamViewer, veuillez consulter l'article suivant : Mettre à jour TeamViewer.
Visualiser
Le menu Visualiser permet d'accéder rapidement à des options et à des fonctionnalités permettant d'optimiser la session en cours sur le site TeamViewer.
Mise à l'échelle
- Ajuster : Permet d'équilibrer les paramètres d'affichage actuels de l'appareil distant et de l'appareil de commande.
- Original : Affiche la résolution actuelle de l'écran de l'appareil distant.
Note : S'il y a une grande différence entre les deux appareils, l'écran distant peut apparaître trop grand ou trop petit pour être visualisé correctement lorsqu'il est réglé sur Original.
- Mise à l'échelle : Permet d'étirer l'affichage de l'appareil distant pour obtenir la meilleure taille d'affichage sur l'ordinateur contrôleur.
Qualité
- Sélection auto : Calculer automatiquement le meilleur équilibre entre Optimisation de la qualité et Optimisation de la vitesse.
- Optimiser la vitesse : Optimise la fluidité de la session à distance, permettant un contrôle plus réactif.
- Note : La qualité graphique de la session à distance peut être affectée par l'utilisation de l'option Optimiser la vitesse.
- Optimiser la qualité : Optimise la qualité graphique de la session à distance, permettant un affichage plus précis des graphiques de l'appareil distant.
- Note : La fluidité de la connexion de la session à distance peut être affectée négativement lors de l'utilisation de l'option Optimiser la qualité.
- Paramètres personnalisés : Vous pouvez définir vos propres paramètres pour
- Couleurs
- Qualité
- Streaming vidéo rapide
- Activer les animations de la GUI
- Améliorer la compatibilité de l'application (diminue les performances)
Moniteurs
- Passez d'un moniteur à l'autre en sélectionnant le numéro de l'écran désiré.
- Montrer des moniteurs dans des onglets séparés : Permet d'afficher les différents moniteurs de l'appareil distant sur des onglets distincts dans la même fenêtre de contrôle à distance.
Astuce : Pour plus d'informations sur l'affichage de plusieurs moniteurs avec TeamViewer, veuillez consulter l'article suivant : Utiliser le support multi-écran.
Résolution d'écran
Modifier la résolution actuelle de l'écran de l'appareil distant.
Note : Les résolutions disponibles dépendent des options actuelles de l'appareil distant. TeamViewer ne peut pas fournir de résolutions qui ne sont pas actuellement fournies par le matériel ou le système d'exploitation de l'appareil distant.
Masquer le papier peint
Remplace le fond d'écran de l'appareil distant par un fond d'écran noir vierge.
Afficher le curseur à distance
Le curseur de la souris de l'ordinateur distant sera également visible par le contrôleur pendant la connexion.
Actualiser l'écran
Envoie une demande de mise à jour de l'affichage graphique de l'appareil distant. Cela peut s'avérer utile si l'écran semble figé lors de la connexion ou si de nombreuses tâches sont en cours d'exécution sur l'appareil distant.
Sélectionner contenu d'écran
- Sélectionner une fenêtre unique : Au lieu de visualiser l'ensemble de l'écran de l'appareil distant, vous pouvez visualiser un écran ou une application en particulier. Lorsque vous sélectionnez cette option, un réticule s'affiche et permet de sélectionner la fenêtre sur laquelle vous souhaitez vous concentrer.
- Afficher l'ensemble du bureau
Afficher les sessions sur des onglets
Lorsque vous êtes connecté à plusieurs appareils, chaque connexion apparaît sous la forme d'un onglet distinct dans la même fenêtre TeamViewer.
Communication
Le menu Communication propose différentes méthodes de communication avec le partenaire de connexion lors d'une session de contrôle à distance.
Chat
Ouvre une fenêtre de discussion entre les appareils au sein de la connexion, ce qui permet une communication rapide.
Audio et vidéo
Active un appel vidéo.
Note : Pendant les sessions à distance, les utilisateurs gratuits ne peuvent plus utiliser la VoIP, la vidéo et le chat.
Tableau blanc
Active la fonctionnalié de tableau blanc.
Astuce : Pour plus d'informations sur l'utilisation du tableau blanc, veuillez consulter l'article suivant : Utiliser le tableau blanc dans une session à distance.
Inviter plus de participants
Choisissez le contact que vous souhaitez inviter à votre session. Ce contact recevra une notification qu'il devra confirmer dans les 20 secondes.
Inverser le sens avec le partenaire
Inverse les rôles de la connexion - l'utilisateur distant peut désormais visualiser et contrôler l'ordinateur de l'utilisateur local.
Note : La fonctionnalité Inverser le sens de la connexion nécessite une licence.
Son de l'ordinateur
Permet à la sortie audio de l'appareil distant de passer par la sortie audio de l'appareil du contrôleur.
Donnez votre avis
Le bouton Donnez votre avis vous permet d'envoyer vos commentaires à l'équipe produit de TeamViewer pendant toute session de contrôle à distance.
Fichiers & Suppléments
Le menu Fichiers & Suppléments permet d'accéder à des services supplémentaires à partir de chaque session de contrôle à distance.
Transfert de fichiers
Ouvre la fenêtre de transfert de fichiers. La fenêtre de transfert de fichiers vous permet de transmettre des fichiers depuis et vers l'ordinateur de votre partenaire.
Note : Pendant les sessions de transfert de fichiers, les utilisateurs gratuits ne peuvent transférer qu'un seul fichier à la fois.
Zone de fichiers
Ouvre une boîte de dialogue qui vous permet de partager des fichiers avec votre partenaire pendant la session de contrôle à distance.
TeamViewer CoPilot
Ouvre une interface de chat où vous pouvez décrire le problème en langage naturel, et CoPilot analysera les données système en temps réel de l'appareil distant pour fournir des suggestions et des solutions de dépannage intelligentes.
Pour en savoir plus sur TeamViewer CoPilot, cliquez ici.
Tableau de bord
Le tableau de bord affiche l'onglet Informations générales du tableau de bord étendu des appareils à distance.
Elle fournit des informations utiles sur l'appareil distant :
- Nombre total de processus en cours d'exécution sur l'appareil distant
- Les performances de l'appareil
- Disque d'information sur la santé
- Informations sur la sécurité
- Informations sur la session
- Informations sur l'appareil
- Environnement du système
Utiliser l'impression TeamViewer
Permet l'impression à distance.
Astuce : Le pilote d'impression doit être installé pour utiliser l'impression à distance avec TeamViewer. Pour plus d'informations sur l'impression à distance, voir l'article suivant : Configurer l'impression à distance.
Note : La fonctionnalité impression TeamViewer nécessite une licence.
VPN
Active le VPN TeamViewer.
Astuce : Le pilote VPN doit être installé pour utiliser TeamViewer VPN. Pour plus d'informations sur le VPN TeamViewer, veuillez consulter l'article suivant : VPN TeamViewer.
Note : La fonctionnalité VPN TeamViewer nécessite une licence.
Effectuer une capture d'écran
Crée une capture d'écran de l'affichage actuel de l'appareil distant. Après avoir effectué une capture d'écran, vous pouvez choisir la procédure à suivre :
- Enregistrer sous...
- Copier dans le presse-papiers
- Annuler
Enregistrement
- Démarrer
- Pause
- Arrêt et sauvegarde de l'enregistrement
Note : Si l'option Enregistrer la vidéo et la voix sur IP du partenaire est cochée (Paramètres ➜ Paramètres de l'appareil ➜ Contrôle à distance ➜ Paramètres de session ➜ Connexions sortantes), une invitation apparaît pour demander à l'appareil distant d'autoriser l'enregistrement de sa caméra et de son microphone. Si aucune confirmation n'est donnée, l'enregistrement commencera quand même mais ne contiendra ni la vidéo, ni la VoIP de l'appareil distant.
Astuce : Pour plus d'informations sur l'enregistrement d'une session TeamViewer et la conversion de l'enregistrement, veuillez consulter l'article suivant : Enregistrer une session à distance.
Commentaire
Le bouton Commentaire permet de noter les connexions. Ce bouton fait apparaître une fenêtre contextuelle dans laquelle des détails concernant la connexion peuvent être saisis.
Les commentaires saisis ici peuvent être consultés sur le site Management Console, sous la rubrique Rapports de connexion. Les commentaires pour chaque session apparaissent dans la colonne Notes.
Astuce : Pour plus d'informations sur les rapports de connexions entrantes et sortantes, veuillez consulter l'article suivant : Rapports de connexion.
X - Terminer la session
Ce bouton permet de fermer la session à distance. Si un symbole de cadenas est visible, cela signifie que la session de l'appareil distant sera verrouillée après la fermeture de la session TeamViewer.
Note : Cette fonction peut être modifiée dans les paramètres TeamViewer de votre ordinateur local sous Paramètres ➜ Paramètres de l'appareil ➜ Contrôle à distance ➜ Paramètres de session ➜ Connexions sortantes. Vous pouvez choisir entre Toujours, Jamais et Automatiquement.
- Toujours : À la fin de chaque session TeamViewer, l'appareil distant sera verrouillé, quel que soit l'état de l'appareil avant la session.
- Jamais : À la fin de chaque session TeamViewer, l"appareil distant reste déverrouillé et visible, quel que soit l'état de l'appareil avant la session.
- Automatiquement : si l'appareil à distance était verrouillé avant la session, il se verrouillera à nouveau à la fin de la session. Si l'appareil était déverrouillé avant la session, il restera déverrouillé.
Note : Il est toujours recommandé de mettre fin à une session en utilisant le X dans la barre d'outils de la session à distance. Il n'est pas recommandé de mettre fin à une session à l'aide du X de fermeture de la fenêtre principale de la session.
Astuce : Si vous ne souhaitez pas fermer la session conformément aux paramètres avancés prédéfinis pour les connexions à d'autres ordinateurs, vous pouvez choisir l'action appropriée dans le menu déroulant.
