Le Centre de sécurité aide les administrateurs à surveiller et à renforcer la sécurité de l’environnement TeamViewer de leur entreprise.
Cette version initiale comprend le premier des trois piliers de sécurité : Utilisateurs. Cette section fournit une vue d’ensemble centralisée de l’état de sécurité de vos utilisateurs et propose des recommandations pratiques pour vous aider à améliorer immédiatement la sécurité de votre environnement TeamViewer.
Cet article s’applique aux détenteurs d’une licence Premium, Corporate ou Tensor.
Comment accéder au Centre de sécurité
Pour ouvrir le Centre de sécurité, suivez les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte administrateur TeamViewer dans le client TeamViewer ou via https://web.teamviewer.com/.
- Allez dans les Paramètres d’administration.
- Dans la section Gestion de l’organisation, cliquez sur Centre de sécurité.
Renforcer la sécurité de ses utilisateurs
La section Utilisateurs aide les administrateurs à identifier les risques potentiels liés aux comptes d’utilisateurs et à appliquer les meilleures pratiques pour les sécuriser. Le système vérifie automatiquement plusieurs critères clés et fournit des boutons d'action pour résoudre les problèmes.
Sécuriser les comptes avec l’authentification à deux facteurs ou l’authentification unique
Pour renforcer la sécurité de l’accès, TeamViewer vérifie si les comptes utilisateurs sont sécurisés avec l’authentification à deux facteurs (2FA) ou l’authentification unique (SSO). L’activation de l’une de ces méthodes est essentielle pour protéger votre organisation contre les accès non autorisés.
- 2FA ajoute une deuxième couche de vérification aux connexions des utilisateurs, offrant ainsi une protection renforcée.
- L’authentification unique (Tensor uniquement) centralise l’authentification de l’utilisateur, applique des politiques de mots de passe forts et garantit un accès sécurisé via votre fournisseur d’identité.
Note : Si le SSO n’est pas activé, la 2FA devient obligatoire pour assurer une protection adéquate.
Réduire le nombre d’utilisateurs administrateurs
Le système identifie le nombre d’utilisateurs administrateurs existant au sein de votre organisation. Maintenir le nombre d’utilisateurs administrateurs au minimum aide à :
- Réduire le risque de modifications de configuration non autorisées
- Assurer un contrôle plus strict des autorisations des utilisateurs et du système
Bien qu’il n’y ait pas de limite stricte, nous vous recommandons de réduire les comptes d’administrateur dans la mesure du possible.
Activer les rapports de connexion pour tous les utilisateurs (licences Premium, Corporate ou Tensor uniquement)
Pour améliorer la transparence et l’audit, vous pouvez activer les rapports de connexion pour suivre l’activité des utilisateurs dans l’ensemble de l’organisation. Cette fonctionnalité vous aide à :
- Surveiller les sessions à distance
- Appliquer des stratégies de sécurité
- Détecter les anomalies et assurez la conformité
Activer les journaux d’événements pour une visibilité complète (licence Tensor uniquement)
Les journaux d’événements enregistrent des informations détaillées sur les actions de l’utilisateur et les modifications apportées dans TeamViewer. L’activation de la journalisation des événements vous permet de :
- Examiner les activités du système telles que les connexions, les modifications d’autorisation et les mises à jour de configuration.
- Vérifier le respect des exigences de sécurité internes et externes.
Gagner en visibilité sur l'activité des connexions
La section Connexions aide les administrateurs à superviser l'utilisation de TeamViewer au sein de l'organisation et à identifier les risques potentiels liés à l'accès à distance.
Surveiller les connexions entrantes et sortantes
Le système affiche le nombre de connexions entrantes et sortantes au cours des 30 derniers jours. Cela vous aide à :
- Comprendre les tendances d'utilisation
- Détecter les activités inhabituelles
- Vous assurer que l'accès à distance est conforme à vos politiques de sécurité
Analyser les méthodes d'authentification utilisées
Cliquez sur View connection methods (Afficher les méthodes de connexion) pour ouvrir un aperçu détaillé des méthodes d'authentification utilisées pour les connexions entrantes vers les appareils gérés.
Cela vous permet de :
- Vérifier que des méthodes de connexion sécurisées ont été utilisées, telles que la demande de confirmation ou l'accès facile.
- Identifier les lacunes dans les pratiques d'authentification.
- Afficher ou exporter les connexions détaillées et exercer un contrôle granulaire.
Note : Les recommandations relatives aux méthodes d'authentification ne sont disponibles que pour les utilisateurs ayant accès au journal des événements.
Vous pouvez également cliquer sur Exporter CSV pour télécharger les données à des fins d'analyse ou de reporting.
Vérifier l'ensemble des règles d'accès conditionnel (licence Tensor uniquement)
TeamViewer indique le nombre de règles d'accès conditionnel actuellement actives.
Dans cet exemple, un indicateur de 10 sur 13 signifie :
- 10 règles sont actives
- 3 règles sont inactives (2 ont expiré, 1 est planifiée)
Cette visibilité permet de garantir que l'accès conditionnel est appliqué de manière cohérente dans toute votre organisation.
Prendre des mesures immédiates
Chaque recommandation dans le Centre de sécurité comprend une explication claire et un bouton permettant de prendre des mesures immédiates. Cela permet aux administrateurs de résoudre les problèmes directement ou d’accéder aux paramètres appropriés sans changer d’onglet ni effectuer une recherche sur la plateforme.