Base de connaissance
Dépannage des installations Asset Management
Date de dernière modification: 13 août 2025
Certains obstacles peuvent apparaître lors de l’installation de TeamViewer Asset Management, empêchant l'implémentation réussie du service. L’article suivant explique la configuration requise pour installer TeamViewer Asset Management.
Cet article s’adresse à tous les clients TeamViewer Asset Management.
Note : Asset Management installe deux composants : Patch Management et Lansweeper. Pour que l'installation soit réussie, les deux services doivent être correctement déployés.
Prérequis
Vous trouverez ci-dessous tous les pré-requis pour une installation réussie de TeamViewer Asset Management.
Dépannage
La section suivante explique comment dépanner divers composants de TeamViewer Asset Management.
Note : Veuillez ne pas modifier ni interférer avec les paramètres de service TeamViewer ou les configurations Lansweeper directement sur vos machines. Cela pourrait endommager les fonctionnalités principales et empêcher les systèmes de fonctionner ou de se rétablir correctement.