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アカウントの二要素認証について
最終変更: 2026/01/15
二要素認証を使用することで、不正アクセスからアカウントを保護することができます。
この記事は、TeamViewer Remoteのすべてのユーザーに適用されます。
二要素認証の有効化方法
二要素認証を有効にするには、以下の手順に従ってください。
二要素認証の解除方法
二要素認証を無効にするには、以下の手順に従ってください:
リカバリコードを使用して二要素認証を解除する方法
TeamViewerアカウントの2要素認証を有効にすると、個別のリカバリーコードが発行されますので、安全な場所に保存してください。( 設定プロセスを続行する前に、このコードをダウンロード、印刷、またはコピーする必要があります)
重要事項
- モバイルデバイスまたは認証アプリにアクセスできなくなった場合、リカバリーコードは2要素認証を無効にする最後の手段となります。
- リカバリーコードを使用することにより、次のサイトからメールアドレスとパスワードで再ログインすることができます: https://login.teamviewer.com/LogOn#deactivate-tfa
- リカバリーコードは、二要素認証を無効にすることができるため、特別な役割を果たします。そのため、安全な場所に保管する必要があります。
- 適切に保存したかどうか不確かな場合は、TeamViewer Remoteの設定➜ プロファイル➜ 認証 ➜ リカバリーコードの表示からコードにアクセスすることができます。リカバリコードを表示するには、セキュリティコードが必要です。
- 二要素認証の設定時に、万が一コピーを紛失または破棄した場合に備えて、リカバリーコードを複数部印刷することを検討してください。
- リカバリーコードを暗号化せずに電子メールで送信しないでください。リカバリーコードで二要素認証を解除した後、いつでもユーザーの二要素認証を再度有効にすることができます。それ以外の場合は、信頼済みデバイスが自動的に適用されます。
- TeamViewerでは、二要素認証を無効にすることはできません。リカバリキーを紛失した場合、アカウントが必要なすべての TeamViewer 機能へのアクセスも失われます。そのため、安全な場所に保管しておく必要があります。