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TeamViewerでWindowsデバイスに接続すると、QuickSupportモジュールを使用している場合、リモートセッションはデフォルトで管理者権限で開始されません。このため、Windowsのユーザーアカウント制御（UAC）プロンプトはセッション中に制御できません。

Windows認証は、必要な権限を取得するためにWindows管理者アカウントでサインインできるようにします。この記事では、Windows認証を用いてセッションベースの接続やTeamViewer IDとパスワードを使った接続でUACを制御する方法を説明します。

この記事はすべてのTeamViewer Remoteユーザーに適用されます。

前提条件

始める前に、以下のことを確認してください：

  • リモートデバイスはTeamViewer QuickSupportを実行している

        または

  • リモートデバイスは TeamViewer Host または TeamViewer full client を実行している。
    • 注意：TeamViewerサービスが起動しており、設定でWindows認証を有効にしている必要があります(この記事の後半で詳しく説明します)。
  • リモートデバイスの管理者アカウントの Windowsユーザー名 と パスワードを持っている。

要件

Windows認証を使って接続するには：

  • リモートデバイスにはローカルのWindowsアカウントが存在している。
  • Windowsアカウントには管理者権限がある。
  • デバイスがMicrosoft Entra IDを使用している場合、ユーザー名フォーマットは azuread\username@domainである。

Windows認証による接続方法

TeamViewer セッションで接続する際は、full clientでも web clientでもこの方法を使います。

リモートデバイスでQuickSupportを起動する

  1. TeamViewer Remote full clientでTeamViewerアカウントにサインインします。
  2. リモートサポートを開き、セッションタブに切り替えます。
  3. +新しいセッションをクリックします。
  4. セッション名を追加してます。「開始」の横にあるドロップダウンアイコンをクリックし、「後で作成」を選択します。 
  5. セッションコードまたはセッションリンクをリモートユーザーと共有します。
  6. リモートデバイスでは、 TeamViewer QuickSupport を起動し、セッションコードを入力します。
  7. セッションの状態が 「ユーザー待機中」 から 「準備完了」に変わるまで待ちます。
  8. セッションへの参加の横にある3つの点(⋮)をクリックし、「Windows認証」を選択します。
  9. 認証ダイアログでWindows のユーザー名 と パスワードを入力します。
  10. 必要なアクセス制御を選択し、「ログオン」をクリックします。

これで管理者権限につながり、UACのプロンプトを制御できます。

リモートデバイスでHostまたはfull clientを起動する

リモートデバイス上で TeamViewer Host または TeamViewer full clientが起動している場合、以下の追加ステップが必要です：

  1. リモートデバイスの 設定 （⚙）を開きます。
  2. 詳細設定に行き、「詳細設定を表示」をクリックしてください。
  3. セキュリティタブに移動します。
  4. 「このパソコンへの接続ルール」までスクロールし、「管理者のみ許可」を選択してWindowsログオンを有効にしてください：

5.       OK をクリックして確定します。

6.       設定（⚙）からデバイス内の全般へ移動します。

7.      「Windowsと同時にTeamViewerを起動」を有効にします：

注意： リモートデバイスが TeamViewer QuickSupportを実行している場合、このステップは不要です。

上記の手順をリモートデバイスで完了した後、以下の手順に従って full client 経由で接続を確立できます：

  1. TeamViewer Remote full clientでTeamViewerアカウントにサインインします。
  2. リモートサポートを開き、セッションタブに切り替えます。
  3. +新しいセッションをクリックします。
  4. セッション名を追加してください。「開始」の横にあるドロップダウンアイコンをクリックし、「後で作成」を選択してください。
  5. セッションコードまたはセッションリンクをリモートユーザーと共有します。
  6. リモートデバイスでは、TeamViewer Hostまたは full client を起動し、セッションコードを入力します。
  7. セッションの状態が 「ユーザー待機中」 から 「準備完了」に変わるまで待ちます。
  8. セッションへの参加の横にある3つの点(⋮)をクリックし、「Windows認証」を選択します。
  9. 認証ダイアログでWindows のユーザー名 と パスワードを入力します。
  10. 必要なアクセス制御を選択し、「ログオン」をクリックします。

これで管理者権限がつながり、UACのプロンプトを制御できます。

リモートデバイスでQuickSupportを起動する

  1. https://web.teamviewer.com/ でサインインします。
  2. リモートサポートを開き、セッションタブに切り替えます。
  3. +新しいセッションをクリックします。
  4. セッション名を追加してください。「開始」の横にあるドロップダウンアイコンをクリックし、「後で作成」を選択します。
  5. セッションコードまたはセッションリンクをリモートユーザーと共有します。
  6. リモートデバイスでは、 TeamViewer QuickSupport を起動し、セッションコードを入力します。
  7. セッションの状態が 「ユーザー待機中」 から 「準備完了」に変わるまで待ちます。
  8. セッション参加の横にある3つの点(⋮)をクリックし、「Windows認証」を選択します。
  9. 新しいブラウザタブがWindows認証ダイアログで開きます。
  10. Windowsのユーザー名とパスワードを入力し、接続をクリックします。 

これで管理者権限がつながり、UACのプロンプトを制御できます。

リモートデバイスで Host または full client を起動する

リモートデバイス上で TeamViewer Host または TeamViewer full client が起動しているする場合、以下の追加ステップが必要です：

  1. リモートデバイスの 設定 (⚙)を開きます。
  2. 詳細設定に行き、「詳細設定を表示」をクリックします。
  3. セキュリティタブに移動します。
  4. 「このパソコンへの接続ルール」までスクロールし、「管理者のみ許可」を選択してWindowsログオンを有効にしてください：

5.       OK をクリックして確認します。

6.       設定（⚙）内でデバイス欄から全般へ移動します。

7.       「Windowsと同時にTeamViewerを起動」を有効にします。

注意：リモートデバイスが TeamViewer QuickSupportを実行している場合、このステップは不要です。

上記の手順をリモートデバイスで完了した後、以下の手順に従ってfull client経由で接続を確立できます：

  1. https://web.teamviewer.com/ でサインインします。
  2. リモートサポートを開き、セッションタブに切り替えます。
  3. +新しいセッションをクリックします。
  4. セッション名を追加します。「開始」の横にあるドロップダウンアイコンをクリックし、「後で作成」を選択してください。
  5. セッションコードまたはセッションリンクをリモートユーザーと共有します。
  6. リモートデバイスでは、TeamViewer Hostまたは full clientを起動し、セッションコードを入力します。
  7. セッションの状態が 「ユーザー待機中」 から 「準備完了」に変わるまで待ちます。
  8. セッションへの参加の横にある3つの点(⋮)をクリックし、「Windows認証」を選択してください。
  9. 新しいブラウザタブがWindows認証ダイアログで開きます。
  10. Windowsのユーザー名とパスワードを入力し、接続をクリックします。 

これで管理者権限とつながり、UACのプロンプトを制御できます。

TeamViewerIDとパスワードを使用して接続する際、この方法で接続してください。

  1. デバイスで TeamViewer Remote full client を起動します。
  2. リモートユーザーに TeamViewer full client、TeamViewer Host、 またはTeamViewer QuickSupport を起動させ、IDを確認します。
  3. リモートコントロール欄にIDを入力します。
  4. 接続をクリックします。
  5. 認証ダイアログで「詳細」をクリックします。

6. 認証方法を Windowsに設定します。

7. Windowsユーザー名、必要に応じてドメイン 、 Windowsパスワードを入力します。

8. ログオンをクリックします。

Windows認証で接続でき、UACプロンプトとやり取りできます。

1. https://web.teamviewer.com/ でサインインします。

2. リモートユーザーにTeamViewer full client、TeamViewer Host、またはTeamViewer QuickSupportを起動させ、IDを尋ねます。

3. リモートコントロール欄にIDを入力します。

4. 「接続」をクリックします。

5. 新しいブラウザタブが開きます。 IDで接続 のダイアログ内で「Windows認証」タブに切り替えます。

6. Windowsのユーザー名とパスワードを入力し、接続をクリックします。
これで管理者権限がつながり、UACのプロンプトを制御できます。