ナレッジベース

ステップ2

Windowsのスタートメニューを右クリックし、アプリと機能を選択します。

ステップ 3

プログラム一覧で TeamViewerを探します。アプリケーションを選択し、アンインストールをクリックします。

表示されるポップアップでアンインストールの意思を確認し、アンインストールプロセスを開始します。

ステップ4

表示されるウィンドウには、TeamViewer Remoteに関する情報と追加オプションが含まれています。トラブルシューティングを行う場合や、TeamViewer を同じデバイスに再度インストールしない場合は、設定を削除ボックスにもチェックを入れます。

ヒント: アンインストールプロセス中に設定を削除すると、次回TeamViewer Remoteをインス トールするときに新しくインストールされます。

ウィンドウの下部にあるアンインストール を選択して次に進みます。プロセスが完了すると、プログレスバーが緑色で完全に満たされます。閉じるをクリックしてアンインストールを終了します。

完了したら、コンピューターを再起動してアンインストールプロセスを終了します。

TeamViewerの高度なアンインストールの実行方法

以下の手順では、アンインストール中の問題によりレジストリを使ってシステムから TeamViewer Remoteを手動で削除する方法について詳しく説明します。この手順では、Regedit コマンドを使用します。

注意: Windowsレジストリを誤って変更すると、オペレーティングシステムが無効になることがあります。このような事故から保護するために、レジストリを開いて実行しているときにレジストリ ➜ レジストリファイルのエクスポートを選択して、既存のレジストリをバックアップすることをお勧めします。これらのレジストリを変更した結果発生するいかなる問題に対しても、弊社は責任を負いません。

ステップ5

Windowsスタートメニューを右クリックし、実行を選択します。実行ウィンドウで、「regedit」と入力します。

ヒント: Windowsロゴキー＋Rキーを押して実行ウィンドウを表示することもできます。

ステップ6

以下の場所に移動し、そこにあるTeamViewer フォルダーを削除します：

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TeamViewer]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TeamViewer]

注意:  TeamViewer を以前にインストールしたことがある場合は、以下の場所から TeamViewer フォルダを削除する必要があります：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TeamViewer]

完了したらレジストリを終了し、コンピューターを再起動します。

TeamViewerQuickSupport

TeamViewer QuickSupport は、削除が必要なバックグラウンド要素を Mac にインストールしません。TeamViewer QuickSupport を　アプリケーションフォルダにコピーした場合は、削除するためにゴミ箱にドラッグしてください。

コマンドライン アンインストーラー

コマンドラインで TeamViewer をアンインストールするには、以下の手順に従ってください。

/Library/Application Support/TeamViewer/Command Line Uninstall.txt