TeamViewerを使用すると、TeamViewerリモート管理設定で、社内のユーザーおよび管理デバイスへの着信接続と発信接続を記録することができます。
この記事は、Premium、Corporate、または Tensor ライセンスを持つユーザーに適用されます。
接続レポートへのアクセス
接続レポートにアクセスするには、次の手順を実行します。
- デスクトップまたはWeb Appのメインツールバーから管理者設定を開きます。
- 接続レポートセクションに移動します。
- そこで、送信接続または着信接続レポートを表示することができます。
発信接続
発信接続は、ユーザーの TeamViewer アカウントでこの機能が有効になっている場合(デフォ ルトで有効)、および接続の確立時にユーザーが TeamViewer アカウントにログインしている場合にのみ、ログに記録されます。
リモートでは、発信接続は、ID、パスワード、およびセッションコード接続について 報告されます。
フィルターは、両方のレポート機能で使用でき、ライセンスに応じて、エキスパート、グループ、顧客デバイス、セッションタイプ、請求、または日付範囲別に検索パラメーターを変更できます。
着信接続
着信接続はデバイスに対して記録されますが、デバイスは企業プロファイルの管理者アカウントに割り当てられる必要があり、このデバイスへのポリシーレポート接続は、接続レポートが必要なすべてのデバイスに適用する必要があります。
着信接続のレポートを設定する
着信接続のレポートまたはデバイスレポートは、TeamViewer 設定ポリシーの一部です。この設定をポリシーに追加すると、このポリシーに割り当てられているすべてのデバイスが、この変更の影響を受けます。ポリシーは、TeamViewerリモート管理設定で管理します。
デバイスレポートの設定ポリシーを設定する
📌注意：デバイスアクセスレポートは、TeamViewer CorporateまたはTensorライセンスプランでのみ利用できます。TeamViewerの各プランの比較については、当社Webサイトでご確認ください。
- TeamViewer Remote DesktopまたはWebアプリを開きます。
- TeamViewerアカウントでログインします。
- メインツールバーから管理者設定に移動します。
- 📌注意： TeamViewerアカウントで使用したことのないデバイス、アプリ、およびWebブラウザは、最初のログイン時に承認する必要があります。
- デバイス管理セクションの下に、ポリシーがあります 。
- 既存のポリシーを選択するか、ポリシーの追加をクリックします 。
- 新しいポリシーを設定する場合は、まず名前を付けて、製品を選択してポリシーを選択します。次に、設定を追加し、このデバイスへのレポート接続を検索します。
- 追加をクリックします 。
- 有効（Enable）および強制（Enforce）パラメーターを必要に応じて設定してください。
- 保存をクリックします 。
🚨注意:このデバイスへの接続をレポートする設定でデバイスグループに適用されたポリシーを更新する場合、そのポリシーがグループ内の各デバイスにも適用されていることを確認する必要があります。そのためには、各デバイスを選択し、ヘッダーバーオプションから編集を選択、ポリシーの編集に移動し、グループからポリシーを継承オプションの下で、このデバイスへの接続をレポート設定を含む最新のポリシーを選択します。
これにより、管理者は、接続が終了した後、自分のアカウントに割り当てられたデバイスに接続した人の詳細なレポートを取得することができます。
ライセンスによっては、ユーザー、ソースID、ターゲットデバイス、グループ、日付の各項目を検索パラメーターとして、両方のレポート機能でフィル ターを使用することができます。
さらに、レポートは、管理者設定から直接印刷したり、別のレポートアプリケーションで使用するためにCSVファイルにエクスポートすることができます。