Les autorisations du gestionnaire dans TeamViewer permettent à des utilisateurs spécifiques de gérer et de contrôler des groupes d’appareils et des appareils individuels au sein de votre entreprise. Ce guide explique comment fonctionnent ces autorisations, comment les définir et les principales différences entre les autorisations au niveau du groupe d'appareils et au niveau de l’appareil.
Cet article s’applique à tous les détenteurs d'une licence TeamViewer.
Autorisations du gestionnaire au niveau du groupe
Les autorisations du gestionnaire au niveau du groupe définissent les actions qu’un gestionnaire peut effectuer sur ce groupe d'appareils. Toutefois, il est important de noter que la plupart de ces autorisations ne s’étendent pas aux appareils individuels du groupe d’appareils. L’exception à cette règle est l’autorisation de l'Accès facile.
Exemple :
Si vous partagez un groupe d'appareils avec un autre utilisateur disposant de l'autorisation Accès facile, celui-ci peut se connecter à tous les appareils de ce groupe sans avoir besoin d'autorisations supplémentaires. Cependant, s'il doit modifier l'alias d'un appareil, affecter une stratégie ou déplacer l'appareil vers un autre groupe, il aura besoin d'autorisations spécifiques au niveau de l'appareil.
Pour savoir comment partager un groupe d'appareils avec d'autres utilisateurs, veuillez suivre les instructions de l'article ci-dessous :
Autorisations du gestionnaire au niveau de l’appareil
Pour effectuer des opérations spécifiques sur un appareil, telles que modifier son alias, lui affecter une stratégie ou le déplacer vers un autre groupe d'appareils, les gestionnaires doivent disposer d'autorisations directement définies sur l'appareil.
Pour savoir comment partager un appareil avec d'autres utilisateurs, veuillez suivre les instructions de l'article ci-dessous :
Vérifier la source d'autorisation sur un appareil
Pour vérifier la source d'autorisation sur un appareil, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Accédez à la liste de vos appareils puis cliquez sur l'appareil souhaité.
- Le volet détaillé de l'appareil s'ouvre. Cliquez sur l'onglet Autorisations.
- Vous pouvez désormais voir qui a accès à l'appareil. Cliquez sur l'utilisateur ou le groupe d'utilisateurs souhaité.
- Cliquez sur l'autorisation dont vous souhaitez vérifier la source.
Vous pouvez désormais voir d'où provient l'autorisation correspondante.
Aperçu des autorisations
Groupes d'autorisations
Pour simplifier la gestion des autorisations, TeamViewer regroupe les autorisations individuelles dans des groupes prédéfinis. Ces groupes représentent des niveaux d'autorisation courants et facilitent l'attribution des capacités appropriées aux gestionnaires sans avoir à sélectionner manuellement chaque autorisation.
Lorsque les autorisations sélectionnées par un gestionnaire ne correspondent à aucun groupe prédéfini, le groupe Personnalisé s'affiche automatiquement.
Ensemble des autorisations d'appareil
Lecture seule
Cet ensemble permet aux gestionnaires de visualiser et de se connecter aux appareils avec les autorisations suivantes :
- Accès Facile
- Se connecter à l'aide des mots de passe enregistrés (nouvelle autorisation pour les appareils non gérés)
Lecture et écriture
Cet ensemble octroie les autorisations suivantes pour les appareils.
- Section de gestion du contrôle d'accès - toutes les options activées
- Administration des appareils
- Administration des stratégies
- Administration des descriptions
- Administration des champs personnalisés
Contrôle total
Il s'agit du niveau d'autorisation le plus élevé pour les appareils. Il comprend des capacités administratives et opérationnelles.
- Accès Facile
- Administration des appareils
- Partage
- Administration des stratégies
- Administration des descriptions
- Administration des champs personnalisés
- Administration de la stratégie de Backup
- Administration de la stratégie de Monitoring
- Administration de la stratégie de Patch Management
- Lancer le script
- Accepter les demandes d'accès (uniquement applicable à l'accès conditionnel)
- Mise à jour logicielle
Personnalisé
S'affiche automatiquement lorsque la sélection du gestionnaire ne correspond à aucun ensemble prédéfini.
Autorisation autonome supplémentaire (uniquement applicable à l'accès conditionnel)
- Demande d'accès
Ensembles d'autorisations pour les groupes d'appareils
Lecture seule
Permet d'afficher les groupes et de se connecter aux appareils disposant des autorisations suivantes.
- Accès facile
- Se connecter à l'aide des mots de passe enregistrés
Lecture et écriture
Permet de modifier les paramètres du groupe et des appareils au sein du groupe.
- Section gestion du contrôle d'accès : Accès facile activé
Section gestion des groupes :
- Administration des groupes
- Administration des stratégies
Section gestion des appareils :
- Administration des appareils
- Administration des stratégies
- Administration des descriptions
- Administration des champs personnalisés
Contrôle total
Accorde toutes les autorisations disponibles pour les groupes et les appareils, à l'exception de :
- Demandes d'accès (uniquement applicable à l'accès conditionnel)
Utilisé lorsque les administrateurs ont besoin d'un contrôle total sur la structure des groupes, les stratégies et les appareils.