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聊天选项- 文本框
上次修改时间: 2024年10月15日
概览
目的
借助文本框，你可以为代理提供文本信息，以更快地满足客户要求。
功能说明
第一个文本框
新的文本框包含以下内容：
Name | Name of the Text Block (searchable) |
Text | Text that will be sent (searchable) |
Tags | Tags can be used to make Text Blocks better searchable |
在实时聊天中使用文本框
了解更多， 请查阅 Live Chat - Conversation Handling.