Informamos que nosso número de telefone de suporte no Brasil está com problemas no momento, mas você pode entrar em contato conosco via ticket ou chat.

Centro de Comando da Linha de Frente

  • Adicionado - O usuário agora pode visualizar seu próprio cartão de login no perfil do usuário
  • Adicionado - O nome da equipe agora pode ser editado
  • Melhorado - Suporte a idiomas para italiano, espanhol e japonês
  • Corrigido - Problema em que clicar duas vezes em uma permissão abre conteúdo menos modal
  • Corrigido - Problema em que era possível a criação de duas equipes com o mesmo nome

Criador de linha de frente

  • Corrigido - Problema em que o construtor de relatórios não mostrava o conteúdo do fluxo de trabalho
  • Corrigido - Problema em que o componente "Entrada de número" às vezes não estava funcionando
  • Corrigido - Problema em que as transições de componentes não estavam sendo configuradas corretamente

xAssist

  • Adicionado - Recurso de gerenciamento de chamadas onde os administradores agora podem configurar contatos de chamada para que todos os usuários possam identificar e se conectar ao usuário certo para uma sessão de suporte
  • Corrigido - Problema em que a opção de gravação não funcionava quando um instantâneo era tirado
  • Corrigido - Problema em que a pesquisa não funcionava na Lista telefônica
  • Corrigido - Problema em que o documento pdf às vezes não podia ser anotado
  • Corrigido - Problema em que, às vezes, não era possível acessar o PDF do Relatório de Serviço depois de editá-los
  • Corrigido - Problemas em que vários fluxos de vídeo às vezes causam cintilação da tela
  • Corrigido - Problema em que a chamada Multi-Stream amplia um fluxo de dispositivo, amplia em todos os dispositivos

xInspect, xMake e xPick

  • Corrigido - Problema em que as tarefas não podiam ser filtradas com base em suas tags
  • Corrigido - Problema em que o código QR de um modelo não podia ser impresso

Frontline Workplace para óculos inteligentes

  • Melhorado - Processamento de gravação de vídeo sob má qualidade de rede
  • Melhorado - A lista de contatos agora exibe apenas os usuários on-line
  • Melhorado - Suporte a idiomas para italiano, espanhol e japonês

Frontline Workplace para telefone Android

  • Adicionado - Os usuários agora podem visualizar seu histórico de chamadas, bem como detalhes desses registros de chamadas

Frontline Workplace para iOS

  • Adicionado - Os usuários agora podem visualizar seu histórico de chamadas, bem como detalhes desses registros de chamadas

Frontline Workplace para Windows

  • Adicionado - O Monitoramento de Dispositivos agora é suportado para permitir que os usuários da FCC exibam informações do dispositivo e enviem mensagens para o Frontline Worker
  • Melhorado - Carregando animação durante a inicialização do aplicativo
  • Corrigido - Problema em que às vezes o comando de fala "Alternar lanterna" não ligava/desligava a lanterna
  • Corrigido - Problema em que, às vezes, o Web Expert não conseguia ligar/desligar a lanterna do smartglass
  • Corrigido - Problema em que a anotação excluída pelo Web Expert permanece no smartglass até que o Web Expert pare de compartilhar conteúdo do quadro de comunicações
  • Corrigido - Problema em que, às vezes, o compartilhamento de tela faz com que o aplicativo trave