Base de Conocimientos
Ajustes - Etiquetar
Última modificación: 15 oct 2024
Información adicional
Los campos de información adicional son un conjunto de atributos que tus agentes pueden rellenar mientras chatean con los clientes en el Live Chat.
En el menu de atributos, puedes crear todos los campos que necesites a través de + Add label.
Hay diferentes tipos de campos:
| Text Input | plain, open text input |
|---|---|
Selection input | creates a drop-down menu with the defined Options (separate options with ',') |
True/False | creates a drop-down menu with values 'yes' and 'no' |
Rating | creates a 5-star rating scheme |
Textarea | Add a description to the user |
Habiendo creado cierto número de campos, podría parecerse a esto:
