Base de Conocimientos

Resumen

Idioma por defecto

Este idioma se utiliza como idioma por defecto para su messanger o webchat. Puedes añadir idiomas haciendo clic en + Add Language.

Mensajes

La lista del centro de la página muestra todos los Mensajes del Sistema y su texto correspondiente. Puedes filtrar la lista haciendo clic en una categoría de la parte izquierda.

Mensajes personalizados

Haciendo clic + Add Custom Message puedes añadir un mensaje personalizado a la lista del centro. Para ello, debes definir un identificador, así como el mensaje real que deseas mostrar. Los mensajes personalizados pueden utilizarse, por ejemplo, en las reglas de enrutamiento para enviar un mensaje específico.