ナレッジベース

概要

デフォルト言語

この言語はメッセンジャーやウェブチャットのデフォルト言語として使用されます。言語を追加するには + 言語を追加 をクリックしてください。

メッセージ

ページ中央のリストには、すべてのシステム・メッセージとそれに対応するテキストが表示されます。左側のカテゴリーをクリックすることで、リストを絞り込むことができます。

カスタムメッセージ

カスタムメッセージの追加をクリックすると、中央のリストにカスタムメッセージを追加できます。そのためには、表示したいメッセージと識別子を定義する必要があります。カスタムメッセージはルーティングルールで特定のメッセージを送信する場合などに使用できます。