ナビゲーション: ルール > アクションルール
Summary
目的
アクションルールを使用すると、WebChatの可視性を管理し、適切なタイミングで訪問者との会話を開始できます。
機能
アクションルールは、1つ以上のルールで構成されます。アクションルールには、WebChatとAnalyticsの2種類があります。各ルールはConditionTypeによって記述されます。アクションルールの構造は以下の通りです。
- アクションルール
- ルール1（RuleType）
- 条件（ConditionType）
- ルール2
- ..。
- アクション（ActionType）
- ルール1（RuleType）
📌注意：アクションルールは、一番上の行のオレンジ色のボタンを使用してエクスポートおよびインポートできます。
最初のアクションルールを作成するには、+新しいアクションルールをクリックします。最初のステップとして、ルールにわかりやすい名前を付けてください。アクションルールには、WebChatとAnalyticsの2つの主要なタイプがあります。
WebChat
ページまたはチャット
WebChatアクションルールは、ページレベルまたはチャットレベルで実行できます。
条件タイプ
+条件をクリックすると、特定の条件を選択できます。
📌注意：条件タイプを選択した後、トグルスイッチをクリックすると、条件を無効にすることができます。
分析
📌注意：分析アクションルールを有効にするには、CXAnalyticsスイートが必要です。
アクション
