Communiqué de presse 03/06/2016 |
TeamViewer lance Trusted Devices et Data IntegrityDe nouvelles fonctionnalités améliorent la protection des données utilisateur
Göppingen/Allemagne, 3 juin, 2016 – TeamViewer, le pionnier mondial des logiciels de contrôle à distance et de collaboration, lance Trusted Devices et Data Integrity, deux nouvelles fonctions de sécurité visant à améliorer toujours plus la protection des données des utilisateurs. Trusted Devices (appareils de confiance) s’assure que, dès qu’un compte TeamViewer existant tente de se connecter à un appareil pour la première fois, TeamViewer demande d’autoriser le nouvel appareil avant d’en permettre l’accès. Data Integrity (intégrité des données) force la réinitialisation du mot de passe dès lors qu’un compte utilisateur présente des signes de comportement inhabituel. Lettre ouverte à tous les utilisateurs de TeamViewer : Chers utilisateurs de TeamViewer, La protection de vos données personnelles est au cœur même de tout ce que nous faisons. Nous apprécions beaucoup la confiance que vous placez en nous et faisons honneur à notre responsabilité de garantir le respect de votre vie privée. C’est pourquoi nous nous sentons dans l’obligation constante de prendre toutes les mesures nécessaires pour préserver vos données. Vous avez probablement entendu parler des vols de données d’une ampleur sans précédent qui ont touché des plates-formes populaires de réseaux sociaux et d’autres fournisseurs de services web. Malheureusement, les informations d’identification dérobées dans le cadre de ces intrusions externes ont été utilisées pour accéder à des comptes TeamViewer, ainsi qu’à d’autres services. Nous sommes révoltés par le comportement des cybercriminels et par leurs actes envers les utilisateurs de TeamViewer. Ils ont exploité le fait que les utilisateurs emploient fréquemment les mêmes informations de compte pour se connecter à plusieurs services. Nous tenons à souligner ici que l’authentification de compte TeamViewer fonctionne avec le protocole Secure Remote Password (SRP) qui n’entraîne aucun stockage de données relatives aux mots de passe. Afin de faire notre maximum pour vous aider – vous, nos utilisateurs – et pour renforcer toujours plus la protection de vos données contre le détournement par des cybercriminels, nous déployons aujourd’hui dans le monde entier des mesures de sécurité accrues, basées sur une double approche : Équipements de confiance La première mesure vise à vous procurer toujours plus de protection et à vous aider à empêcher quiconque d’accéder à votre compte. Avec la fonctionnalité Trusted Devices, dès que votre compte TeamViewer existant tente de se connecter à un appareil pour la première fois, nous vous demandons de confirmer la fiabilité de ce nouvel appareil avant d’en permettre l’accès. Une notification interne à l’application vous demande d’approuver l’appareil par l’intermédiaire d’un lien que nous envoyons à l’adresse e-mail associée à votre compte. Intégrité des données La seconde mesure est conçue pour améliorer votre sécurité face à des individus, tels que des cybercriminels, qui dérobent des informations d’identification de compte et causent des dommages en tirant parti de l’utilisation commune des mêmes informations de compte sur plusieurs services. Le système vérifie en permanence si votre compte TeamViewer ne présente pas de comportement inhabituel (p. ex. un accès depuis un nouvel emplacement) pouvant suggérer qu’il a été compromis. Le cas échéant, pour protéger l’intégrité de vos données, une réinitialisation forcée du mot de passe de votre compte TeamViewer sera déclenchée. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail de notre part avec des instructions permettant de réinitialiser votre mot de passe. REMARQUE : En raison du déploiement mondial de ces deux nouvelles fonctionnalités, les utilisateurs peuvent rencontrer des désagréments mineurs. Nos recommandations Nous sommes déterminés à continuer de développer nos mesures de sécurité pour vous. Nous ne prenons pas votre confiance à la légère et n’acceptons aucun compromis en matière de sécurité des données. Merci de prendre à cœur les recommandations suivantes :
Pour de plus amples informations sur la sécurité, consultez la page des FAQ consacrée à la sécurité des comptes TeamViewer. Notre équipe d’assistance se fera un plaisir de répondre à toutes vos requêtes à l’adresse : https://www.teamviewer.com/fr/support/contact/submit-a-ticket/ Si vous pensez avoir été victime d’activités délictueuses, nous vous recommandons de contacter les services de police locaux afin de leur signaler votre cas. Ceci est particulièrement important car TeamViewer est soumis à des réglementations très strictes de protection des données et de confidentialité, et ne peut révéler des informations sensibles qu’à des personnes autorisées et aux autorités.
À propos de TeamViewerFondé en 2005, TeamViewer se concentre essentiellement sur le développement et la distribution de solutions de haut-niveau pour la collaboration et la communication en ligne, ainsi que le contrôle à distance de systèmes informatiques. Disponible dans plus de 30 langues, TeamViewer compte plus de 200 millions d’utilisateurs dans le monde, ce qui en fait un leader de la fourniture de logiciels de contrôle à distance et de réunion en ligne. airbackup, une performante solution de sauvegarde basée sur le cloud, et ITbrain, une précieuse solution de télésurveillance et de suivi des ressources informatiques, complètent la gamme de produits de TeamViewer. Pour plus d’informations, consultez le site : www.teamviewer.com. Suivez-nous sur Twitter en vous connectant à @TeamViewer et sur notre blog à l’adresse blog.teamviewer.com.
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