Der folgende Artikel enthält eine Anleitung zum Einrichten Ihres Netzwerks, wenn Sie das TeamViewer Conditional Access Feature nutzen. Bitte beachten Sie die beiden unten beschriebenen Situationen, die davon abhängen, ob Ihr Netzwerk die TeamViewer-Domäne zulässt.
Dieser Artikel richtet sich an alle mit einer Tensor Lizenz, die das Add-On für Conditional Access erworben haben.
Szenario 1: Die teamviewer.com Domäne ist in Ihrer Infrastruktur zulässig
In diesem Fall blockieren Sie bitte die folgenden DNS-Adressen und Ports:
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Beschreibung
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Adresse
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Port(s)-Typ
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Port(s)
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|---|---|---|---|
|
Blockiert den Datenverkehr zu generischen TeamViewer-Routern |
Router*.teamviewer.com |
TCP und UDP |
5938, 443 und 80 |
|
Blockiert den Datenverkehr zu generischen TeamViewer-Routern |
*router.teamviewer.com |
TCP und UDP |
5938, 443 und 80 |
|
Blockiert den Datenverkehr zu generischen TeamViewer-Routern |
router*.teamviewer.cn |
TCP und UDP |
5938, 443 und 80 |
|
Blockiert den Datenverkehr zu generischen TeamViewer-Routern |
*router.teamviewer.cn |
TCP und UDP |
5938, 443 und 80 |
Bitte erlauben Sie den ausgehenden Datenverkehr zu Ihrem/Ihren TeamViewer Conditional Access Router(n):
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Beschreibung
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Adresse
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Port(s)-Typ
|
Port(s)
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|---|---|---|---|
|
Zugang zu Ihrem(n) dedizierten Conditional Access-Router(n) |
YourDedicatedRouters.carouter.teamviewer.com |
TCP und UDP |
5938, 443 und 80 |
Wichtiger Hinweis: Wenn Ihre Firewall keine Platzhalter (*) unterstützt, ziehen Sie bitte Szenario 2 in Betracht.
Szenario 2: Die teamviewer.com-Domain ist in Ihrer Infrastruktur blockiert
In diesem Fall erlauben Sie bitte Folgendes:
TeamViewer Dienste
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Beschreibung
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Adresse
|
Port-Typ
|
Port
|
|---|---|---|---|
|
Zugang zur TeamViewer Community |
community.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zum TeamViewer Support Portal (Erstellen und Verwalten von Support-Tickets) |
support.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zur TeamViewer WebApp |
web.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zur TeamViewer Management Console |
login.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zum TeamViewer Anmeldeportal |
account.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zu Profilbildern |
profilepicturedl.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zum Data Collector |
console-datacollector.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zu Client-Downloads, Installationen und Updates |
download.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zu personalisierten Modulen (klassische Oberfläche) |
get.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zur personalisierten Modulen (neue Oberfläche) |
custom.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zur Modulpersonalisierung |
customdesignservice.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Möglichkeit zum Herunterladen personalisierter Module |
configdl.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Möglichkeit, eine Session über die WebApp zu starten (https://start.teamviewer.com/) |
start.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zur Session über QuickSupport |
quicksupport.me |
TCP |
443 |
|
Zugang zur TeamViewer Web-API |
webapi.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zur TeamViewer Web-API |
hapi.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zum TeamViewer SSO |
sso.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zur Microsoft Teams-Integration |
msteams-integration.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zur Management Console |
client.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Zugang zu Client-Downloads, Installationen und Updates |
dl.teamviewer.com |
TCP |
443 |
|
Erforderlich für die reCAPTCHA-Verifizierung |
recaptcha.net |
TCP |
443 |
|
Wird neben reCAPTCHA verwendet |
gstatic.com |
TCP |
443 |
|
Erforderlich für den Cookie-Banner |
cdn.cookielaw.org |
TCP |
443 |
|
Zugriff auf die TeamViewer-Statusseite |
status.teamviewer.com |
TCP |
443 |
TeamViewer Session-Dienste
|
Beschreibung
|
Adresse
|
Port(s)-Typ
|
Anschluss(e)
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|---|---|---|---|
|
Zugang zu Ihrem(n) dedizierten Conditional Access-Router(n) |
YourDedicatedRouters.carouter.teamviewer.com |
TCP und UDP |
5938, 443 und 80 |