この記事はすべてのTeamViewer Assist AR (旧 TeamViewer Pilot) ユーザー様に適用されます。
サポート担当者（サポートを提供する技術者）側
サポート担当者側では、TeamViewerクライアントは次のオペレーティングシステムで使用できます。
Windows
- Windows 11 (25H2)
- Windows 11 on ARM (on 32-bit x86 and 64-bit x64 emulation)
- Windows 11 (24H2)
- Windows 11 (23H2)
- Windows 11 (22H2)
- Windows 10 October 2022 Update (22H2)
mac OS
- macOS 26 (Tahoe)
- macOS 15 (Sequoia)
- macOS 14 (Sonoma)
- macOS 13 (Ventura)
Web
TeamViewer の web client は、以下のブラウザーを使用するコンピューターからの発信接続に対応しています：
- Chrome
- Firefox*
- Opera
- Edge
- Safari（15 以上）
Windows、macOS、Linux、またモバイルデバイス上で動作する TeamViewer フルバージョン、Host、QuickSupport に接続できます。
さらに、Management Console（管理コンソール） からセッションコードへの接続も可能です。
*現在、Firefox 96 ではウェブクライアントは動作しません。
Android
- TeamViewer リモートコントロール: Android 8以降
iOSおよびiPadOS
- TeamViewer リモートコントロール: iOS 16またはiPadOS 16以降
エンドユーザー側
サポートを受けるユーザー側では、TeamViewer Assist ARアプリは以下のオペレーティングシステムでご利用できます：
Android
注意: 最適なAR体験のためには、ネイティブアプリケーションの使用をおすすめします。
一部の古いAndroidデバイスではARをサポートしていない場合があり、そのため利用できるAR機能が制限されることがあります（Android対応デバイス）
iOS
注意: TeamViewer Assist AR アプリは、ARKit をサポートするデバイスでのみ動作します。
ARKit をサポートする iOS デバイスの一覧はこちらをご覧ください：こちらをクリックしてください。
モバイルwebアプリ
モバイルwebアプリは、インストール不要で、招待リンクを通じてユーザーがアクセスできます。
サポート対象の smart glass
- Vuzix
- M300
- M400
- M4000
- RealWear
- HMT-1
- Navigator 500
- Navigator 520
- Almer
- Arc2