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 この記事はすべてのTeamViewer Assist AR(旧 TeamViewerパイロット)ユーザー様に適用されます。

エキスパート（サポートを提供する技術者）側

エキスパート（サポートを提供する技術者）側では、TeamViewerクライアントは次のオペレーティングシステムで使用できます。

Windows

  • Windows 11 (25H2)
  • Windows 11 on ARM (on 32-bit x86 and 64-bit x64 emulation)
  • Windows 11 (24H2)
  • Windows 11 (23H2)
  • Windows 11 (22H2)
  • Windows 10 October 2022 Update (22H2)

mac OS

  • macOS 26 (Tahoe)
  • macOS 15 (Sequoia)
  • macOS 14 (Sonoma)
  • macOS 13 (Ventura)

Android

iOSおよびiPadOS

サポートを受ける側

サポートを受けるユーザー側では、TeamViewer Assist ARアプリは以下のオペレーティングシステムでご利用できます：

Android

注意: 最適なAR体験のためには、ネイティブアプリケーションの使用をおすすめします。
一部の古いAndroidデバイスではARをサポートしていない場合があり、そのため利用できるAR機能が制限されることがあります（Android対応デバイス）

iOS 

注意: TeamViewer Assist AR アプリは、ARKit をサポートするデバイスでのみ動作します。
ARKit をサポートする iOS デバイスの一覧はこちらをご覧ください：こちらをクリックしてください。

モバイルwebアプリ

モバイルwebアプリは、インストール不要で、招待リンクを通じてユーザーがアクセスできます。

サポート対象の smart glass

  • Vuzix
    • M300
    • M400
    • M4000
  • RealWear
    • HMT-1
    • Navigator 500
    • Navigator 520
  • Epson
    • BT-45CS
  • Almer
    • Arc2