Knowledge Base

Back to support overview

Unternehmen, die mit sensiblen Daten umgehen, müssen zunehmend kontrollieren, wo ihre Remote-Zugriffsdaten verarbeitet und gespeichert werden. TeamViewer Tensor US Regional Restricted Access (regionaler eingeschränkter Zugang in den USA) stellt sicher, dass alle Remote-Verbindungsdaten ausschließlich über Server in den Vereinigten Staaten übertragen werden. Dies hilft Ihnen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, Cyber-Versicherungsrichtlinien einzuhalten und eine strengere Kontrolle über Ihre unternehmenskritischen Systeme zu behalten. Durch die Beschränkung der Datenübertragung auf eine Infrastruktur in den USA reduzieren Sie das Risiko internationaler Datenübertragungen.

Dieser Artikel gilt für alle mit einer TeamViewer Tensor US Regional Restricted Access-Lizenz.

So funktioniert es

Wenn Sie US Regional Restricted Access aktivieren, leitet TeamViewer alle Remote-Session-Daten über spezielle Server in den Vereinigten Staaten weiter. Dazu gehören Verbindungsmetadaten, Authentifizierungsanfragen und Session-Verkehr. Ihre Geräte verbinden sich ausschließlich mit Routern in den USA und Conditional Access-Servern , wodurch die Einhaltung der Datenhoheit gewährleistet ist.

Anforderungen

Bevor Sie US Regional Restricted Access konfigurieren, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Aktive TeamViewer Tensor US Regional Restricted Access-Lizenz.
  • Conditional Access ist in Ihrem TeamViewer Tensor-Konto aktiviert.
  • TeamViewer Tensor ist für die Verwendung der neuen Benutzeroberfläche konfiguriert.
  • Administratorzugriff auf Geräte, auf denen Sie den Client installieren oder konfigurieren möchten.
  • Befehlszeilenzugriff für Windows-Installationen oder Dateisystemzugriff für macOS-Installationen

Einschränkungen

Beachten Sie bei der Verwendung von US Regional Restricted Access folgende Einschränkungen:

  • Es werden nur TeamViewer Tensor-Lizenzen mit Conditional Access unterstützt.
  • Es wird nur die neue TeamViewer Tensor-Benutzeroberfläche unterstützt.
  • Portable-Versionen werden nicht unterstützt (Client, Host und QuickSupport-Module werden unterstützt).

So konfigurieren Sie den US Regional Restricted Access unter Windows

Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie TeamViewer auf neuen Geräten ausrollen oder neu installieren. Für diese Konfiguration müssen Sie das MSI-Installationspaket verwenden.

1. Laden Sie das TeamViewer-MSI-Installationspaket herunter und speichern Sie es im gewünschten Ordner.

2. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Admin.

3. Navigieren Sie zu dem Ordner, der die TeamViewer-MSI-Installationsdatei enthält.

4. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um TeamViewer mit einer US-Serverkonfiguration zu installieren:

msiexec.exe /i TeamViewer_Full.msi /qn SERVER_ENVIRONMENT=US

5. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

6. Überprüfen Sie, ob der Conditional Access-Router in der Windows-Registry unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TeamViewer korrekt eingestellt ist.

Hinweis: Vollständige Anweisungen zur MSI-Bereitstellung und zusätzliche Bereitstellungsoptionen finden Sie in diesem Artikel:

TeamViewer Deployment - Benutzerhandbuch

So konfigurieren Sie US Regional Restricted Access unter macOS

Konfigurieren Sie die US-Serverumgebung, indem Sie vor oder während der Installation eine Konfigurationsdatei erstellen.

Erstellen Sie die Installationskonfigurationsdatei

1. Öffnen Sie das Terminal.

2. Erstellen Sie das Konfigurationsverzeichnis, indem Sie folgenden Befehl ausführen:

sudo mkdir -p "/Library/Application Support/com.teamviewer.configuration"

3. Erstellen Sie die Konfigurationsdatei, indem Sie folgenden Befehl ausführen:

sudo nano "/Library/Application Support/com.teamviewer.configuration/InstallerConfiguration.json"

4. Fügen Sie den folgenden Inhalt zur Datei hinzu:

{
  "ServerEnvironment": "us",
  "ConditionalAccessRouters": [
    "us-was-anx-c001.carouter.us.teamviewer.com"
  ]
}

5. Drücken Sie Control + O zum Speichern und anschließend die Eingabetaste zur Bestätigung. 

6. Drücken Sie Control + X, um den Editor zu verlassen. 

7. Installieren Sie den TeamViewer Client oder den TeamViewer Host neu.

Verwenden Sie ein Skript, um die Konfiguration automatisch zu erstellen

Sie können die Erstellung der Konfigurationsdatei mithilfe eines Skripts automatisieren.

#!/bin/bash

set -e

This script applies an installer configuration It needs to be run before installing TeamViewer

as root (or with sudo).

This script is an example for documentation and testing purposes. It is provided "as is" without

any warranty or support.

if (( $# == 0 )); then
echo "Usage: $(basename $0) <router1> [<router2>, ...]" >&2
exit 1
fi

JSON_ARRAY="["
ELEMENT_SEP=""
for ARG in "$@"; do
JSON_ARRAY+="${ELEMENT_SEP}\"${ARG}\""
ELEMENT_SEP=", "
done
JSON_ARRAY+="]"

if [ "${EUID}" -ne 0 ]; then
echo "This script needs to be run as root (or with sudo)." >&2
exit 1
fi

if [ -e "/Applications/TeamViewer.app" ]; then
echo "TeamViewer is already installed. You will have to install it again for the settings to take effect!"
fi

if [ -e "/Applications/TeamViewerHost.app" ]; then
echo "TeamViewer Host is already installed. You will have to install it again for the settings to take effect!"
fi

mkdir -p "/Library/Application Support/com.teamviewer.configuration"
cat >"/Library/Application Support/com.teamviewer.configuration/InstallerConfiguration.json" <<EOF
{
"ServerEnvironment": "us",
"ConditionalAccessRouters": ${JSON_ARRAY}
}

EOF