Pour les grandes entreprises
Assistance
Contacter l’assistance
Documents
Base de connaissances
Statut du système (EN)
Modules personnalisés (EN)
Pour les développeurs (EN)
Communauté
À propos de nous
À propos de TeamViewer
Carrières (EN)
Investisseurs (EN)
Presse (EN)
Les dirigeants (EN)
Partenariat Sport (EN)
Durabilité et RSE (EN)
Contacter le service commercial
S’identifier
Client Web
Management Console
Ticket
Portail clients
Produits
TeamViewer Remote
Connectez-vous à tout moment à n’importe quel appareil et gérez et contrôlez votre système informatique de manière centralisée grâce à la solution d’accès et d’assistance à distance fiable.
Découvrir Remote
TeamViewer Tensor
Grâce à notre plateforme de connectivité à distance, vous pouvez adapter, gérer et sécuriser de manière efficace les expériences d’assistance au sein de votre entreprise.
Découvrir Tensor
TeamViewer DEX
Détectez et résolvez les problèmes informatiques avant qu’ils n’affectent votre personnel. Améliorez la productivité et réduisez les coûts grâce au support informatique proactif.
Découvrir DEX
TeamViewer Frontline
Maximisez les performances de votre personnel de première ligne et optimisez les opérations d’usine grâce à notre plateforme de réalité augmentée industrielle.
Découvrir Frontline
En savoir plus
Gestion à distance
Gestion des ressources
Solutions complémentaires
Appareils embarqués
Smart Service
Solutions
Selon les secteurs
Automobile
Agriculture
Logistique
Fabrication
Commerce de détail
Santé
Banque et finance
Selon les cas d’application
Accès et assistance à distance
Contrôle à distance
Bureau distant
Organismes à but non lucratif et éducatifs
Wake-on-LAN
Partage d’écran
Service après-vente
Vision picking
Selon les rôles
Usage personnel
Petites entreprises
Grandes entreprises
Fournisseurs de services gérés
OEM
Ressources
News and Insights
Réussites de nos clients (EN)
Events and Webinars
Trust Center (EN)
Partenaire
Devenir partenaire (EN)
Trouver un partenaire (EN)
Partenaires d’intégration
Tarification
Base de connaissance
TeamViewer Remote
TeamViewer (Classic)
TeamViewer Tensor
TeamViewer Tensor (Classic)
TeamViewer Frontline
Autres produits
Back to support overview
Assist AR
Qu'est-ce qu'Assist AR ?
Fonctionnalités
Systèmes d'exploitation et smart glasses pris en charge pour Assist AR
Compatibilité avec ARCore
Activer votre licence TeamViewer Assist AR
Aperçu de la licence
Comment utiliser Assist AR
Fournir une assistance à distance avec Assist AR
Démarrer une session Assist AR pendant une session à distance
Fournir une assistance à distance avec Assist AR via TeamViewer
Activer les transcriptions et le résumé IA pendant une session Assist AR
Sous-titre en direct pour les sessions Assist AR
Protocoles de connexion
Créer le module personnalisé Assist AR
Ajouter des commentaires pendant une session
Assist AR Mobile SDK
Mobile SDK pour Android
SDK mobile pour iOS
Assist AR Whitelabel App
iOS developer guide
Engage
Introduction - Engage
Qu'est-ce que TeamViewer Engage?
Manuels de l'administrateur
Introduction : Manuel de l'administrateur
Sales Suite
Aperçu des plugins de la Sales Suite
Plugins - Conférence
Plugins - Co-navigation
eMeeting Ops - Clients
eMeeting Ops - Documents
eMeeting Ops - Liens de réunion
Paramètres - Général
Paramètres - Messages du système
Paramètres - Gestion des utilisateurs
Paramètres - Gestion avancée des utilisateurs
Paramètres - Sécurité
Paramètres - Balisage
Rapports et conformité - Tableaux de bord
Rapports et conformité - Enregistrements
Rapports et conformité - Rapports
Support Suite
Aperçu des plugins de Support Suite
Webchat
Co-navigation
Plugins - Audio / Vidéo / Partage d'écran
Règles d'action
Règles de routage
Règles SLA
Forms
Flux
Blocs de texte
Paramètres - Général
Paramètres - Messages du système
Paramètres - Utilisateurs
Paramètres - Chiens de garde
Paramètres - Sécurité
Tableaux de bord
Enregistrements
Rapports
Manuels de l'utilisateur
Introduction : Guide utilisateur
Créer un compte utilisateur
Sales Suite
Préparation des eMeetings
Premier pas : Sales Suite (Utilisateur)
Overview
Appointments
Documents
My Customers
Meeting Links
User Groups
Les réunions en ligne
Support Suite
Live chat - Aperçu
Live chat - Gestion des conversations
Live View - Aperçu
Live View - Co-Browsing
Screen Sharing
Intégrations
General
Co-Browsing
Universal Embedded Co-Browsing
Chat
Videocalling with Queue
External
Intégration TeamViewer Engage pour Salesforce
Outlook
Individual Platform
Data
Audit Logs
Use Cases
CoBrowsing - Example
SessionRecording - Optin/Optout button
UserTagging & Login Example
UserTagging & Screensharing Example
Mobile SDK user tagging and LiveView
WebChat API - Example
ActionRules Matched API - Exemple
Rest API Examples
Agent Times
Rule matches
Appointments
System requirements for TeamViewer Engage
Meeting
Qu'est ce que TeamViewer Meeting?
TeamViewer Meeting
Systèmes d'exploitation pris en charge
ID de réunion
Compte
Le compte TeamViewer Meeting
Les Contacts
Licences
Activation de licence TeamViewer Meeting
Fonctionnalités et paramètres
Planifier une réunion
Paramètres de TeamViewer Meeting
Démarrer une réunion
Rejoindre une réunion TeamViewer
Security mechanisms for TeamViewer Meeting
Smart focus
Le contrôle à distance dans TeamViewer Meeting
Choisir la langue
Discussions
FAQ - TeamViewer Meeting
Les Options de TeamViewer Meeting
Gestion des utilisateurs
Audio dans TeamViewer Meeting - Meilleures pratiques
Servicecamp
Introduction - Servicecamp
Mettre d'autres personnes en CC du ticket
Create an Organization
Créer un agent d'assistance
Créer un ticket sans se connecter
Création et administration des champs du ticket
Intégration de Servicecamp dans le module QuickSupport
Rapports
IPs à autoriser pour Servicecamp
Support Suite
Aperçu des plugins de Support Suite
Webchat
Co-navigation
Plugins - Audio / Vidéo / Partage d'écran
Règles d'action
Règles de routage
Règles SLA
Forms
Flux
Blocs de texte
Paramètres - Général
Paramètres - Messages du système
Paramètres - Utilisateurs
Paramètres - Chiens de garde
Paramètres - Sécurité
Tableaux de bord
Enregistrements
Rapports