Knowledge Base

Unternehmen, die mehrere Tensor-Lizenzen besitzen (da sie zum Beispiel mehrere Tochtergesellschaften haben oder ein Franchising-Modell verwenden), können ihre Tensor-Lizenz auf verschiedene Einheiten/Abteilungen aufteilen und ihre Tensor-Lizenz je nach Bedarf mittels Multi-Tenancy an die untergeordneten Einheiten verteilen.

Hinweis: Diese untergeordneten Einheiten können völlig unabhängig voneinander arbeiten.

Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, alle ihre Tensor-Verträge über die Organisationsebene mit einer einzigen Lizenz zu verwalten.

Hinweis: Es können nur die folgenden Tensor-Lizenzen verschoben werden: Basic, Pro, Unlimited.

6. Kreuzen Sie das Kästchen Ich bin mir bewusst, dass dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann! an und klicken Sie auf Lizenz verschieben.

7. Sie werden benachrichtigt, dass Ihre Lizenz erfolgreich auf Multi-Tenancy übertragen wurde.

Schritt 2: Verwalten Sie die Anzahl der Benutzer pro Firmenprofil

Sie können die Anzahl der Benutzer für alle Firmenprofile innerhalb der Multi-Tenancy erhöhen und reduzieren.

Reduzieren Sie die Anzahl der Benutzer eines Firmenprofils:

1. Rufen Sie die Lizenz auf, indem Sie auf Multi-Tenancy klicken. Klicken Sie dann auf das ✏ Bearbeiten-Symbol des Firmenprofils, aus dem Sie Benutzer entfernen möchten.

Sie sehen eine Übersicht über die Lizenz mit all ihren Benutzern und verwalteten Geräten.

2. Klicken Sie z.B. auf die Anzahl der Benutzer, um Benutzer wieder freizugeben.

Hinweis: Dies funktioniert analog für verwaltete Geräte.

Erhöhen Sie die Anzahl der Benutzer eines Firmenprofils:

1. Rufen Sie die andere Lizenz auf, indem Sie auf Multi-Tenancy klicken. Klicken Sie dann auf das ✏ Bearbeiten-Symbol des Firmenprofils, zu dem Sie Benutzer hinzufügen möchten.

2. Klicken Sie auf Keine Zuordnung und wählen Sie aus, wie viele Benutzer Sie in diesem Firmenprofil benötigen.

Die Mindestanzahl der Benutzer, die bereitgestellt werden können, hängt von der Lizenz ab (5 für Basic, 10 für Pro und 15 für Unlimited).

Hinweis: Sobald ein Tochterunternehmensprofil auf diese Weise Benutzer und verwaltete Geräte erhalten hat, kann es nicht mehr aus der Multi-Tenancy-Organisation entfernt werden. Darüber hinaus ist es derzeit auch nicht möglich, die geteilte Lizenz aus der Organisation zu entfernen.

Entfernen einer zugewiesenen Lizenz von Ihrem Unternehmen

Um eine Ihrem Unternehmen zugewiesene Lizenz zu widerrufen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü die Option Multi-Tenancy.

2. Fahren Sie mit der Maus über das Unternehmen und klicken Sie auf das ✏ Bearbeiten-Symbol.

3. Wählen Sie Lizenzverwaltung aus.

4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Lizenz und klicken Sie auf die Schaltfläche Lizenz widerrufen.

5. Sie werden aufgefordert, das Entfernen zu bestätigen. Markieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie auf Lizenz widerrufen.

Ein Unternehmen aus Multi-Tenancy entfernen

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Multi-Tenancy.

2. Bewegen Sie die Maus über das Unternehmen und klicken Sie auf das ✏ Bearbeiten-Symbol.

3. Wählen Sie Lizenzverwaltung aus.

4. Klicken Sie in Ihrem Multi-Tenancy Dashboard auf Entfernen.