Salesforce
Vergrößern Sie den Anwendungsbereich Ihrer Salesforce Sales und Service Cloud mit Remote-Support.
Was ist TeamViewer Tensor?
TeamViewer Tensor ist Ihre cloudbasierte 360°-Lösung für Remote Connectivity aller PCs, Telefone, Headless-Geräte, OT-Maschinen und Embedded Systems in Ihrem Unternehmen – vor Ort und weltweit.
Erfolge unserer Kundschaft
TeamViewer wird täglich von Unternehmen aller Größenordnungen eingesetzt. Unsere Remote Connectivity bietet sicheren Support in skalierbarem Umfang.
Speziell entwickelt für große Unternehmen
Integrationen speziell für große Unternehmen
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Microsoft Teams
Erweitern Sie das Potential von Microsoft Teams durch Remote-Zugriff auf Ihre Geräte und AR-gestützten Support.
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Microsoft Intune
Schalten Sie Remote-Support und -Steuerung für alle Geräte frei, die Sie mit Intune verwalten.
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Jira
Ergänzen Sie Jira mit Remote-Connectivity-Funktionen: Verbessern Sie die interne Zusammenarbeit und unterstützen Sie Ihre Kundschaft optimal.
Sicherheit auf höchstem Niveau
Verantwortliche für die Bereiche Sicherheit und Risikomanagement müssen eine immer größere Angriffsfläche schützen.
Cyberangriffe auf Unternehmen nehmen deutlich zu und die Umsetzung funktionierender und kohärenter Sicherheitsmaßnahmen wird durch folgende Risikofaktoren zusätzlich erschwert:
- Gerätevielfalt
- Büros ohne Grenzen
- Nicht einheitliche digitale Ökosysteme
- Arbeitskräfte an verteilten Standorten
- Externe Zulieferfirmen
- Drittunternehmen
Sie möchten wissen, wie Ihr Unternehmen die Anforderungen einer mobilen Belegschaft erfüllen und trotzdem jederzeit und überall sicheren, rechtskonformen Support anbieten kann?
Integrierte Sicherheit
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Zufallsgenerierte Passwörter
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Vertrauenswürdige Geräte
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Einmalpasswörter
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Smartcard-Umleitung
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Conditional Access
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Single Sign-on (SSO)
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Bring Your Own Certificate (BYOC)
Zertifizierte Exzellenz
Unsere Lösungen
Unternehmen nutzen Remote Connectivity, um ihren Mitarbeitenden den benötigten Support zu bieten, damit sie ihre Arbeit optimal ausführen können. Und zufriedene Mitarbeitende bedeuten eine zufriedene Kundschaft. Profitieren Sie noch heute vom gesamten Potenzial der Remote Connectivity in Ihrem Unternehmen.
Tensor Support für große Unternehmen
Sicherer, effizienter Remote Support
Von IT über IoT bis hin zu OT: Bieten Sie Support für alle Geräte Ihrer IT-Infrastruktur, um Ihre Mitarbeitenden, Stakeholder und Geschäftskontakte zu unterstützen. Sie können einen Blick auf dessen Bildschirm werfen, Probleme direkt auf dem jeweiligen Gerät beheben und Herausforderungen von Nutzenden im täglichen Betrieb in Echtzeit lösen.
TeamViewer Tensor Support bietet nicht nur Gerät-zu-Gerät-Support, sondern auch ein zentrales Dashboard für die Überwachung, Verwaltung und den Geräte-Zugriff in Ihrem gesamten Unternehmen.
Vorteile von Tensor Support
- Bieten Sie nahtlosen Support für Kundschaft und Mitarbeitende
- Ermöglichen Sie schnellere Problemlösung, sicher und skalierbar
- Erreichen Sie eine höhere Zufriedenheit unter Kundschaft und Mitarbeitenden sowie eine stärkere Markentreue und -bindung
- Verbessern Sie den Service für Ihre Kundschaft mit sicherem Support der nächsten Generation für mobile Apps und webbasierte Browser-Sessions
Tensor Work für große Unternehmen
Nahtloser Remote Access
Ob traditionelles Büro, Remote-Arbeit oder mobiles Arbeiten: Geben Sie Ihren Mitarbeitenden eine nutzungsfreundliche und sichere Zugriffslösung an die Hand, die es ihnen ermöglicht, so effizient, effektiv und produktiv wie möglich zu arbeiten. Dies ist besonders relevant für große Unternehmen mit einer Strategie für hybride Arbeitsplätze und einer wachsenden Zahl von Remote-Arbeitskräften.
Mit TeamViewer Tensor Work bleibt jede mobile Belegschaft produktiv, indem Mitarbeitende von überall aus auf ihre PCs zugreifen können – während Sie die Kontrolle behalten.
Vorteile von Tensor Work
- Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitenden von überall aus einen umfassenden und nutzungsfreundlichen Remote-Zugriff
- Sorgen Sie für schnellere Verfügbarkeit in Ihrem gesamten Unternehmen mit Massenbereitstellung (Mass Deployment)
- Wahren Sie Privatsphäre und Diskretion durch spezielle Funktionen für sichere Remote-Arbeit
- Sichern Sie Ihren Remote-Zugriff und Ihre Arbeit mit integriertem Endgeräteschutz der nächsten Generation von Malwarebytes
TeamViewer für Non-Profit-Organisationen und Bildungseinrichtungen
TeamViewer unterstützt Non-Profit-Organisationen und Bildungseinrichtungen tatkräftig. Erfahren Sie hier mehr darüber:
Umfassender Remote-Support
Von Hamburg bis Namibia – mit TeamViewer stellt Steps for Children sicher, dass alle Geräte und Systeme auf dem neuesten Stand und einsatzbereit sind. So können sich die Ehrenamtlichen auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren.
Überall und jederzeit optimal lernen
Um eine qualitativ hochwertige Ausbildung anbieten zu können, ist die Edith Cowan University (ECU) auf einen exzellenten IT-Support angewiesen. Mit TeamViewer kann die ECU optimalen Remote-Support für 3.700 Mitarbeitende und 31.000 Studierende an vier Standorten leisten.
Tensor Embedded für große Unternehmen und OEMs
Sicherer beaufsichtigter Zugriff und Remote Support für Embedded Systems
Von IT- bis zu Embedded Systems: Bieten Sie End-to-End-verschlüsselten Remote Support für alle Embedded Systems oder Maschinen, beaufsichtigt oder unbeaufsichtigt, um Ausfallzeiten und Reparaturkosten vor Ort zu reduzieren. Ermöglichen Sie es Support-Mitarbeitenden und technischen Fachkräften, Fehler an Anlagen und Geräten im Außendienst auch von einem entfernten Standort aus nahezu in Echtzeit zu beheben.
TeamViewer Tensor Embedded bietet umfassenden Gerät-zu-Gerät-Support und ein zentrales Dashboard für die Überwachung und die Verwaltung von sowie den Zugriff auf Embedded Systems in Ihrer gesamten digitalisierten Wertschöpfungskette.
Vorteile von Tensor Embedded
- Verteilen Sie Ressourcen erheblich effektiver und effizienter, senken Sie Reisekosten und reduzieren Sie Ermüdungserscheinungen unter technischen Fachkräften deutlich
- Verbessern Sie Ihre Service-Effizienz und reduzieren Sie Geräteausfallzeiten mit schnellem ROI
- Reduzieren Sie Zusatzkosten und bieten Sie attraktive SLAs (Service Level Agreements) an, um die Erfahrungen Ihrer Kundschaft und die Markentreue zu verbessern
- Nutzen Sie Remote Connectivity, um Ihre Ziele im Bereich digitale Transformation zu erreichen
Tensor Assist AR für große Unternehmen
Lösen Sie Probleme schneller mit AR Remote Support
Verbesserte Problemlösung von der ersten zur zweiten Ebene: Sehen Sie, was die technische Fachkraft vor Ort sieht und lösen Sie das Problem gemeinsam – schneller und in Echtzeit. Nutzen Sie unseren 360° Remote Support, der die Reparatur an Embedded Systems mit visueller Augmented-Reality-Unterstützung kombiniert, um jedes Hardwareproblem von überall auf der Welt aus zu lösen.
TeamViewer Tensor Assist AR gibt erfahrenen technischen Fachkräften die Möglichkeit, Probleme aus der Ferne zu lösen, indem es Ihnen erlaubt intuitive Funktionen wie das digitale Markieren von Objekten, das Teilen von Dokumenten und vieles mehr zu nutzen.
Vorteile von Tensor Assist AR
- Ermöglichen Sie es Ihren Servicekräften und Ihrer Kundschaft vor Ort und via Smartphone direkte Unterstützung von erfahrenen technischen Fachkräften zu erhalten, die sie aus der Ferne durch ein immersives AR-Erlebnis führen
- Senken Sie Reisekosten, indem Sie Vor-Ort-Besuche mit fachkundigem Remote Support für Servicekräfte ersetzen. Gleichzeitig gewährleisten Sie sichere Sessions mit dem Global Access-Network von TeamViewer
- Steigern Sie die Produktivität und den Wissenstransfer für technische Reparaturen und Wartung oder erteilen Sie Genehmigungen für Inspektionen von zentraler Stelle aus, statt zeitaufwändige Vor-Ort-Besuche durchzuführen
- Erzielen Sie bessere Erstbehebungsraten und steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kundschaft, indem Sie außergewöhnlichen Service bieten
Was Sie mit Remote Connectivity für Ihr Unternehmen erreichen können
Mit TeamViewer können Sie besser auf die Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Zulieferfirmen in der gesamten Wertschöpfungskette eingehen. Bleiben Sie in einem hart umkämpften Markt einen Schritt voraus und stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeitenden Support in Echtzeit erhalten, damit sie optimale Arbeit leisten können – überall und jederzeit.
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Skalierbarkeit
- Skalieren Sie Ihren Support zuverlässig
- Bieten Sie Nutzenden Support und reagieren Sie auf deren wachsende Anforderungen im Tagesgeschäft
- Gewährleisten Sie Sicherheit beim Skalieren mit Endgeräteschutz und Remote-Management-Funktionen
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Verwaltung
- Verwalten Sie große Mengen an Geräten und sichern Sie Ihre IT-Infrastruktur mühelos
- Behalten Sie durch aktive Überwachung den Überblick über Geräte, Peripherie und Netzwerke
- Verwalten Sie die wachsende Anzahl von Geräten über Standorte und Zeitzonen hinweg
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Sicherheit
- Bieten Sie End-to-End-verschlüsselten Support für jedes Gerät und jede Maschine – ob beaufsichtigt oder unbeaufsichtigt
- Gewährleisten Sie Produktivität und Support für Ihre Mitarbeitenden, egal ob sie zu Hause, remote bzw. unterwegs arbeiten
- Verhindern Sie unbefugte Verbindungen und stellen Sie sicher, dass Zugriff nur auf Grundlage von Berechtigungen und Unternehmensrichtlinien erfolgt
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Integrationen
- Nutzen Sie bereits vorhandene Anwendungen wie CRM und UEM (Unified Endpoint Management) über TeamViewer Integrationen
- Verkürzen Sie Problemlösungszeiten und steigern Sie die Effizienz mit der TeamViewer Integration Suite
- Reduzieren Sie Kosten und integrieren Sie branchenführenden Remote Access und Support in Ihre bestehenden Anwendungen und Plattformen
Die Vorteile von TeamViewer Tensor
Anwendungsfälle für Remote Connectivity
TeamViewer Professional Services
Nutzen Sie das Potenzial von TeamViewer Tensor noch heute
Nutzen Sie unsere Expertise bei der Einführung von TeamViewer Tensor in Ihrem Unternehmen. Versetzen Sie Ihre IT-Abteilungen in die Lage, noch heute branchenführende Support-Leistungen zu erbringen.
- Überblick Best Practice
- Admin-Schulung
- Lizenzeinrichtung
- Bereitstellung für Nutzende
Spotlight
Erfolge unserer Kundschaft
Sie sind auf der Suche nach der passenden Lösung für Ihr Unternehmen?
Setzen Sie sich mit unserem fachkundigen Team in Verbindung und bestimmen Sie gemeinsam das passende TeamViewer Set-up für Ihre Anwendungsfälle.