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TeamViewer (Classic)は、QuickSupport経由で接続されたデバイスに、永続的なHost モジュールをデバイスにインストールすることが可能です。これにより、QuickSupportからの即時接続が容易になり、将来の接続のためにHostモジュールのインストールをリモートで支援することができます。

📌注意: この記事では、ライセンスを必要とする QuickSupport と Host のカスタムモジュールを使用しています。リモートユーザーに QuickSupport のカスタムモジュールのダウンロードを指示する手順については、こちらを参照してください。

無料ユーザー

無料版のTeamViewerを使用する場合は、QuickSupportまたはHost の無料ダウンロードを使用します。標準のTeamViewerQuickSupportを弊社ウェブサイトからダウンロードします。

ライセンスユーザー

ライセンスをお持ちの場合、カスタマイズされた QuickSupport およびHostモジュールを利用できます。これにより、独自のブランドロゴ等を使用して、ブランド エクスペリエンスをカスタマイズすることができます。 カスタム モジュール作成の詳細については、こちらを参照してください。

企業プロファイルの権限

このインストールを実行する企業プロファイルのユーザーは、カスタマイズモジュールの実装を許可する特定のユーザー権限を持っている必要があります。

会社の管理者またはユーザー管理者ではないユーザーは、カスタマイズ権限が付与されていることを確認してください。

QuickSupportを利用してHostをインストールする方法

📌注意：この機能はWindows OSでのみ利用できます。

1.QuickSupportモジュールを使用してリモートコンピュータに接続します。上部のツールバーからファイル＆その他を選択し、ドロップダウンメニューの右側にインストールオプションが表示されます。

2.インストールが開始されると、TeamViewerを閉じてインストールする必要があることを知らせるプロンプトが表示され、接続が切断されます。

3.切断すると、インストールを実行しているユーザーにもポップアップが表示されます。 このプロンプトは、インストールが完了すると自動的に再接続する機能を提供します。 パートナーの確認を待つを選択します。

インストールが完了すると、再接続を促すメッセージが表示されます。この再接続には、新しいパスワードは必要ありません。

4. 最初の画面でコンピュータに再接続すると、無人アクセス用の個人パスワードを設定するよう促されます。

インストールプロセスが完了すると、エンドユーザーにプロンプ​​トが表示されます。このプロンプトは、割り当てられたアカウントがこのデバイスへの接続を承認されていることを確認するようエンド ユーザーに要求します。

インストールが完了すると、デバイスは自動的にコンピュータ＆パートナーリストに表示されます。