El catálogo de aplicaciones móviles muestra todas las aplicaciones disponibles actualmente a través de la solución MDM de TeamViewer. Aquí es donde puedes gestionar todas las aplicaciones disponibles para dispositivos y usuarios. El catálogo de aplicaciones es un escaparate de aplicaciones empresariales personalizable en el que los administradores de TI pueden publicar directamente aplicaciones privadas o internas para sus usuarios finales. También se pueden incluir aplicaciones que los usuarios pueden descargar de App Store o Play Store.
Este artículo se aplica a todos los clientes con la solución MDM de TeamViewer.
Con el Catálogo de aplicaciones, puedes:
- Incluir aplicaciones de Apple App Store, Google Play Store o Windows Store.
- Cargar aplicaciones internas en el catálogo de aplicaciones.
- Incluir aplicaciones privadas para dispositivos empresariales Android alojadas en Google Play Store para tu dominio.
📌Nota: Core debe estar habilitado para Android Enterprise con el fin de incluir aplicaciones alojadas de forma privada.
Cómo acceder al catálogo de aplicaciones
El acceso al portal de configuración MDM se realiza desde TeamViewer Remote o desde la WebApp. Para empezar, vete a la pestaña Remote Management y selecciona Ir a configuración (Go to Settings), que se encuentra en la sección Gestión de dispositivos móviles (Mobile Device Management).
Para gestionar el catálogo de aplicaciones actual, selecciona Gestionar aplicaciones (Manage Apps) en la esquina superior derecha de la ventana de configuración. Esto te redirigirá al portal Ivanti.
Cómo añadir aplicaciones al catálogo de aplicaciones
Para empezar a añadir aplicaciones a tu catálogo, haz clic en + Añadir (+ Add) aplicaciones en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 1: Seleccionar las aplicaciones
En la siguiente pantalla, elige las aplicaciones que quieras incluir en el catálogo:
- Utiliza la barra de búsqueda de la parte superior para buscar aplicaciones específicas en Windows, Apple App Store o Google Play Store.
💡Sugerencia: ¿No encuentras una aplicación concreta? Asegúrate de seleccionar la tienda de aplicaciones del país correcto para obtener resultados más precisos.
- Selecciona las aplicaciones populares de Business que se ofrecen en el portal
📌Nota: Para las aplicaciones de business, se requiere una configuración adicional. Aparecerá una segunda ventana para introducir toda la información necesaria.
Una vez hecho esto, selecciona Siguiente en la esquina inferior derecha para pasar a la Descripción.
Paso 2: Proporciona una descripción
En la siguiente pantalla, añade cualquier detalle descriptivo necesario, incluida la URL de lanzamiento, los comentarios opcionales para los usuarios finales y la categoría de la aplicación.
Una vez hecho esto, selecciona Siguiente en la esquina inferior derecha para proceder a la Ligación.
Paso 3: Determinar la delegación
La delegación se refiere a si la app debe o no ser heredada por los nuevos espacios desarrollados. Por defecto, esta opción está establecida en No delegar esta aplicación. Selecciona Siguiente en la esquina inferior derecha para pasar al siguiente paso.
Paso 4: Determinar la distribución
La distribución determina quién puede ver la aplicación en el Catálogo de aplicaciones. Hay tres opciones:
- Todos (Everyone): todos los usuarios con dispositivos compatibles verán la aplicación en el catálogo de aplicaciones.
- Nadie (No one): Ningún usuario recibirá la aplicación
💡Sugerencia: Selecciona Nadie para la puesta en escena de aplicaciones para su posterior distribución.
- Personalizada (custom): la aplicación estará disponible para los usuarios/dispositivos especificados en el catálogo de aplicaciones.
Una vez seleccionado, selecciona el Filtro de distribución.
📌Nota: Los filtros de distribución definen aún más a quién se dirigirá una aplicación en función de las reglas definidas. Solo se puede aplicar un filtro de distribución a una aplicación. Los filtros de distribución añadidos anteriormente seguirán existiendo en la página Filtros de distribución.
Una vez completado, haz clic en Siguiente en la esquina inferior derecha para proceder a Configurar.
Paso 5: Finalizar la configuración
Las configuraciones de las aplicaciones permiten que cada una de ellas se adapte a sus necesidades de implantación, y presentan una experiencia fluida para el usuario final a la hora de descubrir, instalar o utilizar estas aplicaciones en sus dispositivos móviles.
Las configuraciones de aplicaciones permiten la personalización basada en las poblaciones objetivo para garantizar que la experiencia del usuario final sea única adaptada a sus necesidades. También puedes utilizar las prioridades de configuración de las aplicaciones para determinar qué usuarios o grupos obtienen qué configuraciones si pertenecen a varios grupos a los que se distribuye una configuración.
📌Nota: Las configuraciones dependen del SO de la app/ubicación de la tienda de apps. Es posible que algunas configuraciones no aparezcan para determinadas apps.
Una vez finalizada la configuración, selecciona Hecho en la esquina inferior derecha para añadir la aplicación a tu catálogo de aplicaciones.
Cómo eliminar una aplicación del Catálogo de Aplicaciones
Cuando ya no necesites una aplicación en tu distribución, puedes eliminarla del catálogo de aplicaciones. De este modo, se impide cualquier nueva instalación de la aplicación. Para empezar, haz clic en el nombre de la aplicación en el catálogo de aplicaciones para abrir el cajón de aplicaciones. Haz clic en el icono de la papelera en la parte superior del cajón para eliminar la aplicación.
Haz clic en la casilla de verificación para confirmar la eliminación y, a continuación, selecciona Eliminar aplicación (Delete App) para finalizar la eliminación.
📌Nota: La eliminación de una aplicación la eliminará permanentemente del catálogo de aplicaciones. Si se ha añadido alguna reseña en el catálogo de aplicaciones, también se eliminará.
Cómo actualizar aplicaciones en el Catálogo de Aplicaciones Móviles
En caso de que se publique una nueva versión de una aplicación incluida en el catálogo de aplicaciones, esta versión se puede sincronizar en todos los dispositivos. Para empezar, haz clic en el nombre de la aplicación en el catálogo de aplicaciones para que aparezca el cajón de aplicaciones. En la parte superior del cajón de aplicaciones, selecciona Sincronizar nueva versión (sync new version).
Aparecerá una notificación emergente avisando de que la sincronización está en curso. Una vez completada, aparecerá en la ventana la información actualizada.
