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En este artículo te explicaremos cómo activar tu licencia de Remote Access.

Hablaremos de dispositivos locales y remotos. En una situación típica de trabajo en remoto desde casa:

  • El dispositivo local es el ordenador de casa
  • El dispositivo remoto es el ordenador de la oficina

Este artículo se aplica a tod@s l@s clientes de TeamViewer Remote que hayan adquirido una licencia de Remote Access.

Paso 1: Activa la licencia Remote Access en tu cuenta TeamViewer

🚨 Nota importante para los clientes que compraron a través de la tienda web después del 20 de marzo de 2024: Si eres un cliente nuevo y no tienes una cuenta de TeamViewer creada, solo tendrás que configurar una contraseña después de hacer clic en el botón Confirmar cuenta de correo electrónico en el mensaje de confirmación del pedido. Esto creará automáticamente tu cuenta TeamViewer y activará la licencia. Una vez realizado este paso, puedes saltar al Paso 2.

El primer paso es activar la licencia de Remote Access en tu cuenta de TeamViewer. Para ello, sigue las instrucciones (en inglés) que se indican a continuación:

  1. Comprueba tu bandeja de entrada y abre el correo electrónico llamado Activación de tu licencia TeamViewer.
    • Junto a TeamViewer Remote Access, haz clic en el enlace ACTIVAR. Serás redirigido a la página de inicio de sesión.
      • Si ya tienes una cuenta:
        1. Inicia sesión con tus credenciales de TeamViewer. Una vez que hayas iniciado sesión, serás redirigido a la página de activación.
        2. Haz clic en el botón Activar.
      • Si aún no has creado una cuenta:
        1. Haz clic en Registrarse.
        2. Introduce tu dirección de correo electrónico y tu nombre, y crea una contraseña.
        3. Lee y acepta el CLUF y marca la casilla captcha. Cuando hayas iniciado sesión, se te redirigirá a la página de activación.
        4. Haz clic en el botón Activar . Para más información sobre cómo crear una cuenta, consulta este artículo.

  3. Aparecerá una ventana emergente de confirmación. Haz clic en Continuar.
  4. Introduce un nombre para la empresa (si no procede, también puedes introducir tu nombre, por ejemplo) y haz clic en Guardar y continuar.

Has activado correctamente tu licencia de Remote access en tu cuenta de TeamViewer.

Paso 2: Instala TeamViewer Host en tu dispositivo remoto

El segundo paso es instalar TeamViewer Host en tu dispositivo remoto. Para ello, sigue el vídeo que aparece a continuación o las instrucciones del siguiente artículo: Instalar TeamViewer Host

  1. Descarga TeamViewer Host desde nuestra página de descargas: https://www.teamviewer.com/en/download/
  2. Accede a tu archivo de descarga y abre el archivo Host descargado: TeamViewer_Host_Setup.exe
  3. Haz clic en Siguiente para iniciar la instalación.
  4. Una vez finalizada la instalación, marca la casilla Acepto el CLUF y la APD y haz clic en Continuar.

La ventana se cerrará y TeamViewer Host se ejecutará en segundo plano. Puedes abrirla desde la bandeja Windows.

Has instalado correctamente TeamViewer Host .

Paso 3: Configura el acceso desatendido en tu dispositivo remoto

El tercer paso es configurar el acceso desatendido en tu dispositivo remoto. Para ello, sigue el vídeo que aparece a continuación o las instrucciones del siguiente artículo: Configura Remote Access en tu dispositivo remoto

  1. Abre TeamViewer Host .
  2. Haz clic en Gestionar este dispositivo.
  3. Introduce el correo electrónico de tu cuenta TeamViewer y haz clic en Continuar.
  4. Coloca tu contraseña y haz clic en Permitir.
  5. Añade tu dispositivo a la lista de dispositivos de confianza. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, lee este artículo: Cómo iniciar sesión en un nuevo dispositivo (añadir un dispositivo como de confianza).
  6. Una vez añadido el dispositivo a la lista de dispositivos de confianza, haz clic en Asignar.

Remote Access sin confirmación se ha configurado correctamente en tu dispositivo remoto.

Paso 4: Activar la licencia Remote Access para el dispositivo remoto

Una vez instalado TeamViewer Host y configurado el acceso desatendido en tu dispositivo remoto, puedes activar la licencia Remote Access para el mismo. Para ello, sigue el vídeo o las instrucciones que aparecen a continuación:

  1. Abre TeamViewer Remote (client completo) o vete a la web.teamviewer.com.
  2. Accede a tu cuenta TeamViewer.
  3. Vete a la lista de dispositivos.
  4. Selecciona tu dispositivo remoto. Haz clic en Remote Access y haz clic en Activar.

Tus dispositivos remotos deberían aparecer marcados con un mensaje Remote Access justo debajo. Has activado correctamente tu dispositivo remoto.

🚨Repite este proceso para todos tus dispositivos remotos.

Paso 5: Conectarse al dispositivo remoto

Has activado correctamente tu licencia Remote Access en tu(s) dispositivo(s) remoto(s). Para ello, sigue el vídeo o las instrucciones que aparecen a continuación:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de TeamViewer en el client remoto TeamViewer o a través de la web.teamviewer.com.
  2. Vete a la lista Dispositivos, selecciona el dispositivo al que desea conectarte y haz clic en Conectar.

Ya estás conectado a tu dispositivo remoto.

💡 Sugerencia: También puedes conectarte a tu dispositivo remoto desde el menú Inicio mediante el botón Conectar.