Base de Conocimientos
Licencia Tensor - Resumen de características
Última modificación: 2 jun 2026
En este artículo encontrarás un resumen de todas las funciones incluidas en la licencia Corporate.
Este artículo se aplica a todos los usuarios de TeamViewer con licencias Tensor.
Seguridad
- Gestiona el acceso de los usuarios de tu empresa - Gestión de acceso granular para proteger los dispositivos
- Resumen de seguridad fundamental - Cifrado AES de 256 bits
- Dispositivos de confianza
- Autenticación de dos factores
- Lista de bloqueados y lista de permitidos
Cobertura de la plataforma
Administración y asistencia remotas
- TeamViewer barra de herramientas de sesión remota en Windows - VoiP, Video, Chat durante la sesión de control remoto
- Cambia de lado
- Abrir una sesión de transferencia de archivos - Transferencia de archivos
- Cola de transferencia de archivos
- Cola de Servicios con TeamViewer Remote
- QuickSupport
- Asignar casos de servicio a otros técnicos
- Creación de casos de servicio por hora (Predeterminado: 60)
- Notificaciones de casos de servicio
- Chat de casos de servicio
- Informes de casos de servicio
- Valoración de la satisfacción del cliente
- Botón SOS
- Instalar TeamViewer Host a través del módulo QuickSupport
- TeamViewer en servidores Windows (conectarse a sesiones de usuario)
- Uso de TeamViewer (classic) en servidores Windows
- Grabar y reproducir sesiones remotas
- Informes de conexión
- Crear tarifas
Gestión de usuarios y dispositivos
- Despliegue masivo
- Gestión de dispositivos
- Dispositivos gestionados - Información general
- Explicación de los grupos de dispositivos
- Usuarios con licencia (cantidad depende de la licencia)
- Número de licencias gestionables con una cuenta
- Grupos de conexión dedicados
- Encontrar contactos cercanos
- Compartir grupos - grupos compartidos
- (Dispositivo) Políticas - número de políticas (Predeterminado: 60)
- Establece las políticas del dispositivo a través de la API - TeamViewer API
- Gestión de usuarios - usuarios gestionados
- Información personalizada del dispositivo
- Crear grupos y subgrupos para ordenadores y lista de contactos - Grupos de dispositivos
- Libreta de direcciones de la empresa
Función mejorada para grandes empresas
- Router para acceso condicional : el router para acceso condicional estándar incluye 1 enrutador/router y hasta 100 sesiones paralelas (más sesiones paralelas disponibles con un enrutador/router adicional).
- Restringir/permitir el acceso a una franja horaria concreta
- Auditabilidad (registro de auditoría y API)
- Redirección de claves de seguridad
- Ocultar funcionalidades en Full Client y Host
- Inicio de sesión único (SSO)
- Inicio de sesión único para Active Directory Federation Services (ADFS)
- Inicio de sesión único para Azure Active Directory
- Inicio de sesión único para Centrify
- Inicio de sesión único para G Suite
- Inicio de sesión único para Okta
- Inicio de sesión único para OneLogin
- Desactivar los correos electrónicos de activación de cuenta para el inicio de sesión único
- Activar trabajador(es) remoto(s)
Integración de programas informáticos
- Integración Microsoft Entra ID - Configuración SCIM
- TeamViewer API
- Límite de velocidad de la API web: 48.000 solicitudes cada 24 horas
- SDK de chat web
- Integración con FreshService - Guía de instalación y uso
- Integración de Zendesk Chat - Instalación y guía del usuario
- Integración con Zendesk Support - Instalación y guía del usuario
- Integración con JIRA - Guía de configuración
- Integración con ServiceNow - TeamViewer Soporte remoto
- Integración de Microsoft Dynamics - Guía de instalación y del usuario
- Integración de Jamf Pro - Guía de instalación y uso
- Conector Active Directory (Conector AD)
- API REACH
Servicio
- Gestiona tu suscripción a través del Portal del Cliente
- Asistencia telefónica
- Asistencia mediante solicitud de asistencia (ticket)