Base de Conhecimento
Configurações - Gerenciamento do usuário
Last Modified: 15 de out. de 2024
Guias
Veja mais detalhes sobres cada guia abaixo:
No lado esquerdo do e-mail, você pode ver se um usuário conectado/ou desconectado e online/offline* (clicando no botão verde na barra de navegação).
Você pode criar usuários de três maneiras diferentes:
- Clicando em + Invite User - esses usuários receberão um e-mail
- Clicando em + Create User - este usuário será criado diretamente digitando um e-mail e uma senha
- Clicando em Import Users - importe usuários usando um arquivo CSV
💡Dica: Aqui estão instruções que ajudarão os usuários a se inscreverem: Manual do usuário: Criar conta de usuário
Configuração do usuário
Geral
| O endereço de e-mail (de trabalho) do usuário que será convidado para | |
|---|---|
Função | Atribuir a permissão correta ao usuário usando funções. |
License | Dê a cada usuário a licença correta. |
Nome de exibição | Nome que será visível para os clientes ao conversar no bate -papo ao vivo. |
Foto | Faça upload de uma foto para o usuário, que ficará visível durante uma conversa de chat ao vivo. |
Descrição | Adicione uma descrição ao usuário. |
Funções
Com as Funções, você define quem poderá usar qual recurso e acessar qual parte da plataforma.
📌Lembrete: Por padrão, existe apenas a função Admin. Os administradores têm acesso a todas as partes do aplicativo e podem gerenciar as configurações.
Editar permissões
As permissões de cada função podem ser editadas simplesmente clicando no cartão correspondente.
Equipes
Organize os usuários de acordo com suas responsabilidades e competências.
