Base de Conhecimento
Configurações do Usuários
Last Modified 15 de out. de 2024
Guia: Usuários
No lado esquerdo do e-mail, você pode ver se um usuário conectado/ou desconectado e online/offline* (clicando no botão verde na barra de navegação).
Você pode criar usuários de três maneiras diferentes:
- Clicando em + Invite User - esses usuários receberão um e-mail
- Clicando em + Create User - este usuário será criado diretamente digitando um e-mail e uma senha
- Clicando em Import Users - importe u
suários usando um arquivo CSV
📌Lembrete: Aqui estão instruções que você pode enviar para ajudar os usuários a se inscreverem: Manual do usuário: Criar conta de usuário
Configuração do usuário
Geral
| Valor | Descrição |
|---|---|
O endereço de e-mail do usuário será convidado para | |
Função | Atribuir a permissão correta ao usuário usando funções. |
Licença | Dê a cada usuário a licença correta. |
Nome de exibição | Nome que ficará visível para os clientes durante o bate-papo pelo chat ao vivo. |
Foto | Faça upload de uma foto para o usuário, que ficará visível durante uma conversa de chat ao vivo. |
Descrição | Adicione uma descrição ao usuário |
Guia: Funções
Com as Funções, você define quem poderá usar qual recurso e acessar qual parte da plataforma.
Por padrão, existe apenas a função Admin. Os administradores têm acesso a todas as partes do aplicativo e podem gerenciar as configurações.
As permissões de cada função podem ser editadas simplesmente marcando/desmarcando a respectiva caixa de seleção.
Guia: Equipes
Organize os usuários de acordo com suas responsabilidades e competências.
