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Remote Management e o TeamViewer Remote fornecem uma visão abrangente de seus endpoints em um único local. Os serviços Remote Management estão disponíveis para os seguintes sistemas operacionais.

O artigo a seguir se aplica a todos os clientes do Remote Management que usam atualmente o TeamViewer Remote.

Observação: O artigo a seguir se refere aos clientes que usam atualmente o TeamViewer Remote; para obter assistência com os serviços TeamViewer (Classic) e Remote Management, consulte este artigo.

TeamViewer Monitoring

Para usar o TeamViewer Monitoring, o dispositivo que você deseja monitorar deve executar um dos seguintes sistemas operacionais:

Observação: O TeamViewer (full client ou Host) versão 15.48.5 ou posterior deve ser instalado, independentemente do sistema operacional.

Windows

  • Windows 11 (22000 ou superior) x64 / 10 (1607 ou superior) x64 / 8.1 x64 / 7 SP1 (com atualizações de segurança estendidas instaladas)
  • Servidor Windows 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012
    • A verificação do software antivírus não está disponível para sistemas operacionais de servidor.

Observação: Atualmente, os serviços de tecnologia 1E oferecem suporte apenas ao sistema operacional Windows (x64).

macOS

Observação: Macs com processador Apple Silicon são suportados.

  • macOS 12 (Monterey)

macOS legado

As versões abaixo não têm mais suporte ativo, mas podem continuar a ser usadas com o TeamViewer Monitoring e o TeamViewer 15.48.5 instalados.

  • macOS 11 (Big Sur)

TeamViewer Asset Management

Para usar o TeamViewer Asset Management, o dispositivo deve executar um dos seguintes sistemas operacionais:

Observação: O TeamViewer (full client ou Host) versão 15.48.5 ou posterior deve ser instalado, independentemente do sistema operacional.

Windows

  • Windows 11 (22000 ou superior) x64 / 10 (1607 ou superior) x64 / 8.1 x64 / 7 SP1 (com atualizações de segurança estendidas instaladas)
  • Servidor Windows 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012

macOS

  • macOS 12 (Monterey)

macOS legado

As versões abaixo não têm mais suporte ativo, mas podem continuar a ser usadas com o TeamViewer Asset Management e o TeamViewer 15.48.5 instalados.

  • macOS (Big Sur)

TeamViewer Endpoint Protection

Para usar o TeamViewer Endpoint Protection, o dispositivo que você deseja proteger deve executar um dos seguintes sistemas operacionais:

Observe que o TeamViewer 15.48.5 (TeamViewer full client ou TeamViewer Host) ou posterior deve ser instalado, independentemente do sistema operacional.

Windows

  • Windows 11 (22000 ou superior) x64 / 10 (1607 ou superior) x64
  • Servidor Windows 2022/2019/2016

Observação: Dispositivos Windows com processadores ARM não são suportados atualmente. Mais informações aqui.

Windows legado

As versões abaixo não têm mais suporte ativo, mas podem continuar a ser usadas com o Endpoint Detection and Response e o TeamViewer 15.48.5 instalados. 

  • Windows 8.1 x64 / 7 SP1 (com atualizações de segurança estendidas instaladas) 
  • Windows 2012 R2 / 2012 e versões anteriores 

macOS

Observação: Macs com processador Apple Silicon são suportados.

  • macOS 26 (Tahoe) 

  • macOS 15 (Sequoia) 

  • macOS 14 (Sonoma) 

  • macOS 13 (Ventura) 

  • macOS 12 (Monterey) 

macOS legado

As versões abaixo não têm mais suporte ativo, mas podem continuar a ser usadas com o TeamViewer Endpoint Protection e o TeamViewer 15.48.5 instalados.

  • macOS 11 (Big Sur)

Linux

  • Debian 9, Red Hat Enterprise Linux 7, Red Hat Enterprise Linux 8, Ubuntu 22.04, Ubuntu 20.04 LTS , Ubuntu 18.04 LTS, CentOS 7, CentOS 8

Endpoint Detection and Response - Integrado ao Malwarebytes

Para usar o Endpoint Detection and Response, o dispositivo que você deseja proteger deve executar um dos seguintes sistemas operacionais:

Observe que o TeamViewer 15.48.5 (versão completa ou Host) ou posterior deve ser instalado, independentemente do sistema operacional.

Windows

  • Windows 11 (22000 ou superior) x64 / 10 (1607 ou superior) x64 / 8.1 x64 / 7 SP1 (com atualizações de segurança estendidas instaladas)
  • Servidor Windows 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012

Observação: Dispositivos Windows com processadores ARM não são suportados atualmente. Mais informações estão aqui.

macOS

Observação: Macs com processador Apple Silicon são suportados.

  • macOS 12 (Monterey)

macOS legado

As versões abaixo não têm mais suporte ativo, mas podem continuar a ser usadas com o Endpoint Detection and Response e o TeamViewer 15.48.5 instalados.

  • macOS 11 (Big Sur)

Linux:

  • Red Hat Enterprise Linux 7, Red Hat Enterprise Linux 8, Ubuntu 22.04, Ubuntu 20.04 LTS, Ubuntu 18.04 LTS, CentOS 7, CentOS 8

Observação: O TeamViewer 15.26 ou posterior é necessário no Ubuntu 22.04.

TeamViewer Backup

Para usar o TeamViewer Backup, o dispositivo do qual você deseja fazer backup deve executar um dos seguintes sistemas operacionais:

Observe que o TeamViewer 15.48.5 (TeamViewer full client ou TeamViewer Host) ou posterior deve ser instalado, independentemente do sistema operacional.

Windows

  • Windows 11 (22000 ou superior) x64 / 10 (1607 ou superior) x64

  • Servidor Windows 2022/2019/2016

Windows legado

As versões abaixo não são mais ativamente suportadas, mas podem continuar a ser usadas com o TeamViewer Backup e o TeamViewer 15.64 instalados. 

  • Windows 8.1 x64 / 7 SP1 (com atualizações de segurança estendidas instaladas) 

  • Windows 2012 R2 / 2012 e versões anteriores

macOS

Observação: Para que os Macs com processador Apple Silicon sejam compatíveis, o Rosetta 2 deve estar instalado. Veja mais informações aqui. 

  • macOS 26 (Tahoe) 

  • macOS 15 (Sequoia) 

  • macOS 14 (Sonoma) 

  • macOS 13 (Ventura) 

  • macOS 12 (Monterey) 

macOS legado

As versões abaixo não têm mais suporte ativo, mas podem continuar a ser usadas com o TeamViewer Backup e o TeamViewer 15.22 instalados.

  • macOS 10.14 (Mojave), 10.15 (Catalina), 11 (Big Sur)

Monitoring & Asset Management (Classic)

Para usar o Monitoring & Asset Management (Classic), o dispositivo que você deseja monitorar deve executar um dos seguintes sistemas operacionais:

Windows

  • Windows 11 / 10 / 8.1 / 8
  • Servidor Windows 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 / 2008 / 

Observação: A verificação do software antivírus não está disponível para sistemas operacionais de servidor.

  • O TeamViewer full client ou Host versão 14.5.1691 (ou posterior) também deve ser instalado.

Linux

  • Linux Debian, a maioria das distribuições (deb) suportadas, funciona a partir do TeamViewer 14.1.9025, lançado em janeiro de 2019.
  • Linux ARM, Rasbian e outras distribuições ARM baseadas em Debian

macOS

  • MacOS 10.12 (Sierra), 10.13 (HighSierra), 10.14 (Mojave), 10.15 (Catalina) 11.2-5 (Big Sur), 12 (Monterey), 13 (Ventura)
    • Os Macs Apple Silicon são suportados
    • O TeamViewer 14.5 ou posterior deve estar instalado.