Base de connaissances

Le Centre de sécurité aide les administrateurs à surveiller et à renforcer la sécurité de l’environnement TeamViewer de leur entreprise. Cette fonctionnalité fournit des recommandations pratiques et des indicateurs visuels pour vous guider vers une sécurité maximale.

Cet article s’applique aux détenteurs d’une licence Premium, Corporate ou Tensor.

Comment accéder au Centre de sécurité

Pour ouvrir le Centre de sécurité, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

1. Identifiez-vous à votre compte administrateur TeamViewer dans le client TeamViewer ou via https://web.teamviewer.com/.
2. Allez dans les Paramètres d’administration.
3. Dans la section Gestion de l’organisation, cliquez sur Centre de sécurité.

Dans les Appareils sans stratégie, les "stratégies de sécurité" font référence aux règles de stratégie TeamViewer suivantes :

• Empêcher l'utilisation de mots de passe personnels (Activer)

• Mot de passe aléatoire après chaque session (Générer un nouveau)

• Ouverture de session Windows (Non autorisé)

• Liste de blocages et d'autorisations

• Consigner les connexions entrantes (fichiers journaux) (Activer)

Note : Actuellement, les administrateurs ne peuvent effectuer aucune action depuis l'onglet Appareils.

Sécuriser les comptes avec l’authentification à deux facteurs ou l’authentification unique

Pour renforcer la sécurité de l’accès, TeamViewer vérifie si les comptes utilisateurs sont sécurisés avec l’authentification à deux facteurs (2FA) ou l’authentification unique (SSO). L’activation de l’une de ces méthodes est essentielle pour protéger votre organisation contre les accès non autorisés.

• 2FA ajoute une deuxième couche de vérification aux connexions des utilisateurs, offrant ainsi une protection renforcée.
• L’authentification unique (Tensor uniquement) centralise l’authentification de l’utilisateur, applique des politiques de mots de passe forts et garantit un accès sécurisé via votre fournisseur d’identité.

Note : Si le SSO n’est pas activé, la 2FA devient obligatoire pour assurer une protection adéquate.

Réduire le nombre d’utilisateurs administrateurs

Le système identifie le nombre d’utilisateurs administrateurs existant au sein de votre organisation. Maintenir le nombre d’utilisateurs administrateurs au minimum aide à :

• Réduire le risque de modifications de configuration non autorisées
• Assurer un contrôle plus strict des autorisations des utilisateurs et du système

Bien qu’il n’y ait pas de limite stricte, nous vous recommandons de réduire les comptes d’administrateur dans la mesure du possible.

Activer les rapports de connexion pour tous les utilisateurs (licences Premium, Corporate ou Tensor uniquement)

Pour améliorer la transparence et l’audit, vous pouvez activer les rapports de connexion pour suivre l’activité des utilisateurs dans l’ensemble de l’organisation. Cette fonctionnalité vous aide à :

• Surveiller les sessions à distance
• Appliquer des stratégies de sécurité
• Détecter les anomalies et assurez la conformité

Activer les journaux d’événements pour une visibilité complète (licence Tensor uniquement)

Les journaux d’événements enregistrent des informations détaillées sur les actions de l’utilisateur et les modifications apportées dans TeamViewer. L’activation de la journalisation des événements vous permet de :

• Examiner les activités du système telles que les connexions, les modifications d’autorisation et les mises à jour de configuration.
• Vérifier le respect des exigences de sécurité internes et externes.

Gagner en visibilité sur l'activité des connexions

La section Connexions aide les administrateurs à superviser l'utilisation de TeamViewer au sein de l'organisation et à identifier les risques potentiels liés à l'accès à distance.

Surveiller les connexions entrantes et sortantes

Le système affiche le nombre de connexions entrantes et sortantes au cours des 30 derniers jours. Cela vous aide à :

• Comprendre les tendances d'utilisation
• Détecter les activités inhabituelles
• Vous assurer que l'accès à distance est conforme à vos politiques de sécurité

Analyser les méthodes d'authentification utilisées

Cliquez sur Afficher les méthodes de connexion pour ouvrir un aperçu détaillé des méthodes d'authentification utilisées pour les connexions entrantes vers les appareils gérés.