Les stratégies jouent un rôle essentiel dans TeamViewer Remote Management, car elles fournissent un cadre pour l'établissement et l'application de règles, de configurations et de mesures de sécurité spécifiques dans un environnement. L'article suivant traite de ces stratégies et de leur utilisation.
Cet article s'applique à tous les clients de TeamViewer Remote Management.
Les stratégies de Remote Management sont des paramètres qui sont personnalisés et envoyés aux terminaux lors de l'installation. Elles vous permettent de définir et de contrôler divers aspects de la fonctionnalité et du comportement du service concerné, garantissant ainsi des pratiques cohérentes et efficaces concernant le Remote Management. Elles contiennent toutes les informations nécessaires sur la manière dont le service sera utilisé :
Ouvrez TeamViewer Remote ou connectez-vous à l'application Web puis cliquez sur l'onglet Accédez aux paramètres de votre organisation dans le menu de gauche. Sélectionnez stratégies sous Gestion des appareils.
Cliquez sur + Créer une nouvelle stratégie dans le coin supérieur droit.
Nommez la stratégie dans l'espace prévu à cet effet en haut de la page. Sélectionnez le service TeamViewer pour lequel vous souhaitez créer une stratégie.
Configurer les notifications push pour recevoir des alertes sur un appareil mobile. Commencez à ajouter des paramètres de stratégie en cliquant sur + Ajouter sous Liste des paramètres.
Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit.
La mise en place de stratégies dans TeamViewer Monitoring détermine les critères pour vos appareils qui déclencheront des rapports lorsque quelque chose ne fonctionne pas dans les seuils prévus. Le TeamViewer Monitoring fournit des alertes pour les appareils fonctionnant sous Windows, macOS et Linux.
Les alertes suivantes sont disponibles pour le TeamViewer Monitoring.
📌 Note : Le contrôle de la solution de sécurité n'est pas disponible pour le système d'exploitation des serveurs, car Windows Security Center n'est pas présent sur les systèmes serveur Windows.
📄 En savoir plus sur la vérification du journal des événements
La configuration des stratégies pour TeamViewer Asset Management détermine comment le service Patch Management déploiera les correctifs disponibles. Patch Management déploie automatiquement les mises à jour des tiers et du système et est disponible pour Windows et macOS.
📄 En savoir plus sur les applications tierces prises en charge
La définition de stratégies pour TeamViewer Endpoint Protection détermine la manière dont vos appareils sont analysés et protégés contre les logiciels malveillants. TeamViewer Endpoint Protection assure la protection des appareils fonctionnant sous Windows, macOS et Linux.
💡 Astuce : Toutes les menaces seront mises en quarantaine automatiquement.
💡 Astuce : Les mises à jour automatiques du logiciel sont toujours activées pour macOS.
📌 Note : Les mises à jour logicielles peuvent être interrompues pendant 31 jours. Les mises à jour reprendront automatiquement au bout de 31 jours.
💡 Astuce : La détection des logiciels malveillants sans signature repose sur des algorithmes intelligents et l'apprentissage automatique pour détecter les menaces nouvelles et inconnues/jamais vues.
💡 Astuce : des algorithmes de systèmes experts complètent les méthodes de détection existantes pour identifier les fichiers malveillants.
📌 Note : Les paramètres PUP et PUM s'appliquent aux analyses des menaces, aux hyper-analyses et aux événements de protection en temps réel.
📌 Note : Les paramètres PUP s'appliquent aux analyses des menaces, aux hyper-analyses et aux événements de protection en temps réel.
Endpoint detection and response (EDR) est une forme de Endpoint protection qui utilise des données collectées à partir d'appareils pour comprendre le comportement des cybermenaces et la manière dont les organisations y répondent. Les paramètres suivants déterminent le fonctionnement et l'interaction de l'EDR sur vos terminaux.
La définition des stratégies pour TeamViewer Backup déterminera quels fichiers et dossiers sont sauvegardés sur vos terminaux, ainsi que la fréquence des sauvegardes. TeamViewer Backup est disponible pour les appareils Windows et macOS.
📌 Note : Les stratégies TeamViewer Backup ne sont actuellement pas disponibles sur l'application Web - pour mettre en place une stratégie Backup, veuillez vous connecter à la Management Console et naviguer jusqu'à l'onglet Backup. Cliquez sur l'icône de roue crantée (⚙) pour gérer les stratégies.
Déterminer le niveau de backup requis :
💡 Astuce : Pour voir les exclusions ou les types de fichiers inclus, cliquez sur l'icône bleue "i" à droite de chaque option à l'intérieur de la stratégie.
Spécifiez les disques, fichiers ou dossiers à exclure des sauvegardes.
Indiquez quand et à quelle fréquence le backup doit être consulté. Backup peut être exécuté par intervalles (toutes les 30 minutes - 8 heures) ou selon un calendrier (tous les jours/quelques jours spécifiques et à quelle heure).
Définit le seuil pour la quantité de bande passante disponible fournie à TeamViewer Backup . Les seuils sont définis en fonction d'une durée spécifiée et d'une largeur de bande maximale.
Activer/Désactiver les notifications par e-mail en cas d'échec des sauvegardes ou de réussite des restaurations.