La licence Remote Access est la licence idéale pour les personnes qui souhaitent se connecter à tout moment et de n'importe où à un nombre limité d'appareils distants. Avec la licence Remote Access, par défaut, vous pouvez vous connecter jusqu'à 3 appareils distants. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Nous vous expliquons ici comment activer votre licence Remote Access. Nous parlerons des appareils locaux et distants. Dans une situation typique de télétravail, l'appareil local est l'ordinateur à la maison, et l'appareil distant est l'ordinateur au bureau ou sur le lieu de travail.

Pour pouvoir utiliser votre licence Remote Access, il est nécessaire d'installer la version complète TeamViewer Remote Full Client (ou d'utiliser l'application web via web.teamviewer.com) sur l'appareil local et d'installer TeamViewer Host et de configurer l'accès sans utilisateur distant sur vos appareils distants. Vous pouvez trouver les deux applications sur notre page de téléchargement ici : https://www.teamviewer.com/fr/telecharger/.

🚨 Remarque importante : veillez à installer TeamViewer Host sur vos appareils distants (et non le client complet).

Cet article s'applique à tous les clients de TeamViewer Remote qui ont acheté une licence Remote Access .

Étape 1 : Activer la licence Remote Access sur un compte TeamViewer

🚨 Note importante pour les clients qui ont acheté une licence TeamViewer Remote Access depuis la boutique en ligne après le 20 mars 2024 : Si vous êtes un nouveau client et que vous n'avez pas de compte TeamViewer, il vous suffira de configurer un mot de passe après avoir cliqué sur le bouton Confirmer le compte dans l'e-mail de confirmation de la commande. Cela créera automatiquement votre compte TeamViewer et activera la licence. Une fois cette étape terminée, vous pouvez passer à l'étape 2.

La première étape consiste à activer la licence Remote Access sur votre compte TeamViewer. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

  1. Vérifiez votre boîte de réception et ouvrez l'e-mail intitulé Activation de votre licence TeamViewer.
  2. A côté de TeamViewer Remote Access, cliquez sur le bouton ACTIVER. Vous serez redirigé vers la page de connexion.
    • Si vous avez déjà un compte :
      1. Entrez vos identifiants de compte et cliquez sur Activer. Une fois connecté, vous serez redirigé vers la page d'activation.
      2. Cliquez sur le bouton Activer.
    • Si vous n'avez pas encore créé de compte :
      1. Cliquez sur S'inscrire.
      2. Saisissez votre adresse e-mail, votre nom, et créez un mot de passe.
      3. Lisez et acceptez le CLUF et cochez la case captcha. Une fois connecté, vous serez redirigé vers la page d'activation.
      4. Cliquez sur le bouton Activer. Pour plus d'informations sur la création d'un compte, veuillez consulter cet article.
  3. Une fenêtre de confirmation s'affiche. Cliquez sur Continuer.
  4. Saisissez un nom d'entreprise (si ce n'est pas le cas, vous pouvez aussi simplement saisir votre nom, par exemple) et cliquez sur Enregistrer et continuer.

Vous avez activé avec succès votre licence Remote access sur votre compte TeamViewer.

Étape 2 : Installer TeamViewer Host sur votre appareil distant

La deuxième étape consiste à installer TeamViewer Host sur votre appareil distant. Pour ce faire, veuillez suivre la vidéo ci-dessous ou les instructions de l'article suivant : Installer TeamViewer Host.

  1. Téléchargez TeamViewer Host à partir de notre page de téléchargement : https://www.teamviewer.com/fr/download/
  2. Accédez à votre fichier de téléchargement et ouvrez le fichier Host téléchargé : TeamViewer_Host_Setup.exe
  3. Cliquez sur Suivant pour démarrer l'installation.
  4. Une fois l'installation terminée, cochez la case J'accepte le CLUF et la DPA et cliquez sur Continuer.

La fenêtre se ferme et TeamViewer Host s'exécute en arrière-plan. Vous pouvez l'ouvrir à partir de la barre d'état de Windows.

Vous avez installé avec succès TeamViewer Host .

Étape 3 : Configurer l'accès sans utilisateur distant sur votre appareil distant

La troisième étape consiste à configurer l'accès sans utilisateur distant sur votre appareil distant. Pour ce faire, veuillez suivre la vidéo ci-dessous ou les instructions de l'article suivant : Configurer l'accès à distance sur votre appareil distant.

  1. Ouvrir TeamViewer Host.
  2. Cliquez sur Gérer cet appareil.
  3. Saisissez l'e-mail de votre compte TeamViewer et cliquez sur Continuer.
  4. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Autoriser.
  5. Ajoutez votre appareil à votre liste d'appareils de confiance. Pour plus d'informations sur la manière de procéder, veuillez lire cet article : Comment se connecter sur un nouvel appareil (ajouter un appareil de confiance)
  6. Une fois que votre appareil a été ajouté à la liste des appareils de confiance, cliquez sur Affecter.

L'accès à distance sans confirmation a été configuré avec succès sur votre appareil distant.

Étape 4 : Activer la licence Remote Access pour l'appareil distant

Une fois que TeamViewer Host a été installé et que l'accès sans utilisateur distant a été configuré sur votre appareil distant, vous pouvez activer la licence Remote Access pour celui-ci. Pour ce faire, veuillez suivre la vidéo ou les instructions ci-dessous :

  1. Ouvrez TeamViewer Remote (version complète) ou allez sur web.teamviewer.com.
  2. Connectez-vous à votre compte TeamViewer.
  3. Allez dans la liste des Appareils.
  4. Sélectionnez votre appareil distant. Cliquez sur Remote Access et cliquez sur Activer.

Vous avez activé avec succès votre appareil à distance. Vous trouverez tous les appareils activés dans le menu Accueil. Vous pouvez maintenant vous connecter directement à votre appareil distant en cliquant sur le bouton Se connecter.

🚨 Répétez ce processus pour chacun de vos appareils distants.

Étape 5 : Connexion à l'appareil distant

Vous avez activé avec succès votre licence Remote Access sur votre (vos) appareil(s) distant(s). Pour ce faire, veuillez suivre la vidéo ou les instructions ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte TeamViewer dans le client TeamViewer Remote ou via web.teamviewer.com.
  2. Accédez à la liste des appareils, sélectionnez l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter et cliquez sur Connecter.

Vous êtes maintenant connecté à votre appareil distant.

💡 Astuce : Vous pouvez également vous connecter à votre appareil distant à partir du menu Accueil via le bouton Se connecter.