TeamViewer dispose d'un service VPN intégré qui vous permet de vous connecter à un appareil pour partager des fichiers et des imprimantes.
Un réseau privé virtuel (VPN) est une technologie qui étend de manière transparente un intranet et ses ressources à travers le monde en utilisant des réseaux publics tels que l'internet.
Ceci est réalisé en créant un tunnel de données sécurisé ou un accès virtuel de point à point entre l'hôte et le client. Une fois la connexion établie, les données sont envoyées et reçues avec les mêmes politiques de sécurité, de fonctionnalité et de gestion que si les systèmes se trouvaient sur le même réseau.
Cet article ne s'applique qu'au système d'exploitation Windows et aux licences Business, Premium, Corporate et Tensor.
Le TeamViewer VPN est une connexion univoque entre deux ordinateurs. TeamViewer utilisera une connexion TeamViewer (gérée comme une connexion à distance) pour établir un VPN avec des adresses IP qui sont ajoutées aux ID TeamViewer concernés.
Le service VPN est différent d'un VPN standard, par exemple, Private Internet Access (PIA).
Notre service fonctionne davantage comme un VLAN, car les machines sont placées dans un réseau privé virtuel, de sorte que les appareils pensent qu'ils se trouvent sur le même réseau. PIA prend votre trafic et l'achemine à partir du serveur national auquel vous êtes connecté.
Pour que le VPN fonctionne, un pilote VPN doit être installé des deux côtés et peut être lancé lors d'une connexion de contrôle à distance ou de manière autonome à partir des paramètres de TeamViewer.
Pour installer le pilote VPN, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Vous avez installé avec succès le pilote VPN sur votre appareil.
Note : Vous devez disposer de droits d'administration sur l'appareil pour installer le pilote VPN.
Voici quelques exemples de cas d'utilisation pour lesquels TeamViewer VPN peut être utilisé :
Une fois connecté à l'ordinateur distant via VPN, la boîte de dialogue VPN - TeamViewer s'ouvre dans cette fenêtre VPN TeamViewer.
Configurez TeamViewer VPN avec les options suivantes :
Notes :
Si vous rencontrez des problèmes avec TeamViewer VPN, notre support technique a dressé une liste de recommandations de dépannage ci-dessous.
Important : Si aucune des étapes de dépannage ci-dessous ne résout le problème que vous rencontrez, il se peut qu'il y ait une incompatibilité entre le pilote VPN et le système d'exploitation. Veuillez noter que l'assistance TeamViewer ne peut pas vous aider dans ce cas.
Astuce : Si possible, effectuer la réinstallation des connexions des deux côtés.
Veuillez suivre les étapes suivantes pour la réinstallation.
Windows permet d'installer des pilotes sans utiliser le logiciel. Cela vous permet d'installer le pilote TeamViewer VPN.
Vous trouverez le fichier nécessaire dans le dossier d'installation de TeamViewer :
C:\NProgram FilesTeamViewer\Nx64 \NTeamViewerVPN.inf
Pour l'installation manuelle, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné pour vous, veuillez créer la clé de registre suivante pour forcer TeamViewer à utiliser le port 443 :
32 bits :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TeamViewer
64 bits :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TeamViewer
DWORD de la clé de registre AllowedConnectionProtocols et ajouter la valeur 4.
Redémarrez ensuite le service TeamViewer via services.msc sur les deux ordinateurs et réessayez la connexion.
Important : N'utilisez cette entrée de registre que dans ce cas (ou lorsque cela est recommandé par le support TeamViewer ) afin d'éviter des effets secondaires indésirables tels que le ralentissement de TeamViewer.
Si le test ping ne fonctionne pas, veuillez suivre les étapes suivantes :