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2要素認証では、追加のセキュリティコードにより、TeamViewerアカウント、ひいてはコンピュータ&パートナーズリストを不正アクセスから保護することができます。

以下のように2要素認証を無効にします 👇

ユーザープロファイル設定経由

1. login.teamviewer.com からTeamViewerのアカウントでログインしてください。
2. プロフィール名をクリックし、プロフィールの編集を選択します。
3. 左メニューのセキュリティ に移動します
4. 2要素認証の下にある2要素認証を無効にするリンクをクリックします。
5. 認証アプリが表示するセキュリティコードを入力してください。
6. 解除 ボタンをクリックします。

リカバリーコード経由

1. このリンクをクリックすると、2要素認証が無効化されます。
2. TeamViewerアカウントのメールアドレスとパスワードを入力してください。
3. 有効化の際に発行されたリカバリーコードを入力してください。
4. 解除 ボタンをクリックします。

リカバリーコード

TeamViewer アカウントの2要素認証を有効にすると、個別のリカバリーコードが発行されます。これは安全な場所に保存する必要があります。(ダウンロード、印刷、またはコピーをしてから、設定プロセスを続行する必要があります。）

※コピーを紛失したり破壊されたりした場合に備えて、1部以上印刷することを検討してください。

モバイル端末や端末の認証アプリにアクセスできなくなった場合、リカバリーコードは 2要素認証を無効化するための最後の手段になります。　

リカバリーコードを使用すると、以下のリンクからメールアドレスとパスワードで改めてログインすることができます：https://login.teamviewer.com/LogOn#deactivate-tfa

リカバリーコードは、2要素認証を無効化することができるため、非常に強力です。そのため、安全な場所に保管する必要があります 🔒。

正しく保存されたかどうかわからない場合は、Management Console ➜ プロファイルの編集 ➜ セキュリティ➜ 回復用コードの表示からリカバリーコードにアクセスすることができます。

※リカバリコードを表示するには、セキュリティコードが必要です。

💡ヒント：2要素認証の設定時に、リカバリーコードのコピーを複数印刷しておくと、紛失したり破壊されたりしたときに役立ちます。

❌暗号化されていないリカバリーコードを電子メールで送信すると、不正なユーザーがリカバリーコードにアクセスする可能性があるため、暗号化されていないリカバリキーをメールで送信しないでください。

リカバリーコードを使って2要素認証を無効化した後、いつでもユーザーの2要素認証を再有効化することができます。それ以外の場合は信頼できるデバイスが自動的に適用されます。

🚨注意：2要素認証は、TeamViewerによって無効化することはできません。リカバリーキーを紛失した場合、アカウントが必要なTeamViewerのすべての機能へのアクセスもできなくなります。したがって、これは安全な場所に保管する必要があります。