知识库

TeamViewer协同浏览促进了协作浏览，允许专家直接在浏览器选项卡中为用户提供帮助。这种实时支持功能允许在 Web 环境中进行交互式远程支持。本指南介绍如何为您的公司激活协同浏览并为您的用户启用它。

本文适用于购买了共同浏览插件的高级版、企业版或 Tensor 许可证持有者。

如何为您的公司激活共同浏览

购买共同浏览后，公司管理员需要在管理控制台中激活该功能。要激活共同浏览，请按照以下说明操作：

1. 通过 https://login.teamviewer.com/ 使用您的许可公司管理员帐户登录。
2. 在左侧菜单上，您将看到“共同浏览”部分。单击“概述” 。激活页面将打开; 点击激活。

您将成功激活公司上的共同浏览。

如何为用户启用共同浏览

现在，协同浏览已激活，您需要为将通过协同浏览提供支持的所有用户启用它。

要为用户启用共同浏览，请按照以下说明操作：

1. 在管理控制台 （https://login.teamviewer.com/） 的“公司”部分中，单击 “用户管理”。
2. 选择用户，单击 三点按钮 （⋮）， 然后单击 编辑用户。
3. 转到 许可证。
4. 勾选“共同浏览功能”下的 框， 然后单击 “保存”。