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返回支持概述

通过TeamViewer连接到Windows设备时，使用QuickSupport模块时，远程会话默认不会以管理员权限启动。因此，Windows 用户账户控制（UAC）提示在会话中无法被控制。

Windows 身份验证允许你使用 Windows 管理员帐户登录，从而获取所需权限。本文将说明如何通过 Windows 身份验证来控制 UAC，适用于基于会话链接的连接以及使用 TeamViewer ID 和密码的连接。

本文适用于所有TeamViewer远程用户。

前提条件

在开始之前，请确保：

  • 远程设备运行TeamViewer QuickSupport

        或

  • 远程设备运行 TeamViewer主机 或 TeamViewer完整客户端。
    • TeamViewer服务必须在运行，并且在设置中启用Windows认证（后文会详细说明）。
  • 你在远程设备上拥有管理员账户的 Windows用户名 和 密码 。

要求

使用Windows认证连接：

  • 远程设备上有一个本地Windows账户。
  • Windows账户必须拥有管理员权限。
  • 如果设备使用 Microsoft Entra ID，用户名格式应为： azuread\username@domain。

如何通过Windows认证连接

无论是通过完整客户端还是网页客户端连接TeamViewer会话，都可以使用这种方法。

到远程设备上的QuickSupport

  1. 在 TeamViewer远程完整客户端中登录你的TeamViewer账户。
  2. 打开 远程支持 ，切换到 会话 标签页。
  3. 点击 +新会话。
  4. 添加会话名称。点击“开始”旁边的下拉菜单，选择“创建以备后用”。 
  5. 将 会话代码 或 会话链接 分享给远程用户。
  6. 在远程设备上，用户启动 TeamViewer QuickSupport 并输入会话代码。
  7. 等待会话状态从 “等待用户 ”变 为“准备就绪”。
  8. 点击“加入会话”旁边的三个点（⋮），然后选择Windows认证。
  9. 在认证对话框中输入 Windows用户名 和 密码。
  10. 选择所需的访问控制并点击 登录。

你现在获得了管理权限，可以控制UAC提示。

在远程设备上 托管或完整客户端

如果 TeamViewer主机 或 TeamViewer全客户端运行 在远程设备上，则需要以下额外步骤：

  1. 打开远程设备上的 设置 (⚙)。
  2. 进入 高级设置 ，点击 打开高级设置。
  3. 进入 安全标签页。
  4. 向下滚动到“连接本电脑规则”，并通过选择“仅允许管理员”来启用Windows登录： 

5.       点击 确定 确认。

6.       在 设置页面 （⚙）中的 设备，导航 到 通用。

7.       启用 TeamViewer随Windows启动

注意： 当远程设备运行 TeamViewer QuickSupport时，此步骤无需进行。

在远程设备上完成上述步骤后，您可以按照以下说明通过完整客户端建立连接：

  1. 在 TeamViewer远程完整客户端中登录你的TeamViewer账户。
  2. 打开 远程支持 ，切换到 会话 标签页。
  3. 点击 +新会话。
  4. 添加会话名称。点击“开始”旁边的下拉菜单，选择“创建以备后用”。
  5. 将 会话代码 或 会话链接 分享给远程用户。
  6. 在远程设备上，用户启动 TeamViewer主机或完整客户端 ，输入会话代码。
  7. 等待会话状态从 “等待用户 ”变 为“准备就绪”。
  8. 点击“加入会话”旁边的三个点（⋮），然后选择Windows认证。
  9. 在认证对话框中输入 Windows用户名 和 密码。
  10. 选择所需的访问控制并点击 登录。

你现在获得了管理权限，可以控制UAC提示。

到远程设备上的QuickSupport

  1. 请在 https://web.teamviewer.com/ 时登录。
  2. 打开 远程支持 ，切换到 会话 标签页。
  3. 点击 +新会话。
  4. 添加会话名称。点击“开始”旁边的下拉菜单，选择“创建以备后用”。
  5. 将 会话代码 或 会话链接 分享给远程用户。
  6. 在远程设备上，用户启动 TeamViewer QuickSupport 并输入会话代码。
  7. 等待会话状态从 “等待用户 ”变 为“准备就绪”。
  8. 点击“加入会话”旁边的三个点（⋮），然后选择Windows认证。
  9. 会打开一个新的浏览器标签页，显示Windows认证对话框。
  10. 输入 Windows用户名 和 密码，然后点击 连接。 

你现在获得了管理权限，可以控制UAC提示。

在远程设备上托管或完整客户端

如果 TeamViewer主机 或 TeamViewer全客户端运行 在远程设备上，则需要以下额外步骤：

  1. 打开远程设备上的 设置 （⚙）。
  2. 进入 高级设置 ，点击 打开高级设置。
  3. 进入 安全标签页。
  4. 向下滚动到“连接本电脑规则”，并通过选择“仅允许管理员”来启用Windows登录： 

5.       点击 确定 确认。

6.       在设置页面 （⚙）中的 设备，导航 到 通用。

7.       启用 TeamViewer随Windows启动：

注意： 当远程设备运行 TeamViewer QuickSupport时，此步骤无需进行。

在远程设备上完成上述步骤后，您可以按照以下说明通过完整客户端建立连接：

  1. 请在 https://web.teamviewer.com/ 时登录。
  2. 打开 远程支持 ，切换到 会话 标签页。
  3. 点击 +新会话。
  4. 添加会话名称。点击“开始”旁边的下拉菜单，选择“创建以备后用”。
  5. 将 会话代码 或 会话链接 分享给远程用户。
  6. 在远程设备上，用户启动 TeamViewer主机或完整客户端 ，输入会话代码。
  7. 等待会话状态从 “等待用户 ”变 为“准备就绪”。
  8. 点击“加入会话”旁边的三个点（⋮），然后选择Windows认证。
  9. 会打开一个新的浏览器标签页，显示Windows认证对话框。
  10. 输入 Windows用户名 和 密码，然后点击 连接。 

你现在获得了管理权限，可以控制UAC提示。

当你用 TeamViewer ID和密码 连接而不是会话时，可以使用这种方法。

  1. 在您的设备上启动 TeamViewer远程完整客户端 。
  2. 让远程用户启动 TeamViewer 完整版本、 TeamViewer Host或 TeamViewer QuickSupport ，并要求他们提供ID。
  3. 在 远程控制下输入ID。
  4. 点击 连接。
  5. 在认证对话框中，点击 “高级”。

6. 将 认证方法 设置为 Windows。

7. 输入Windows用户名、域名（如有需要）和Windows密码。

8. 点击 登录。

你现在通过Windows认证连接，可以与UAC提示互动。

1. 在 https://web.teamviewer.com/ 登录。

2. 让远程用户启动TeamViewer 完整版本、TeamViewer Host或TeamViewer QuickSupport，并要求他们提供ID。

3. 在 远程控制下输入ID。

4. 点击 连接。

5. 打开一个新的浏览器标签页。在“ 以ID连接” 对话框中切换到 Windows认证标签页。

6. 输入 Windows用户名 和 密码，然后点击 连接。
你现在获得了管理权限，可以控制UAC提示。