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生成并使用会话摘要
上次修改时间: 2026年8月4日
会话数据分析 是一项由 AI 驱动的功能，可生成 TeamViewer 会话的简明摘要。
本文适用于在其设备上运行 Windows 和 macOS 的 Business、Premium、Corporate、Tensor 和 TeamViewer ONE 客户。
启用会话数据分析后，您可以使用以下功能和操作。
在呼出会话期间开始、停止并保存会话摘要
远程端用户体验
完成上述配置后，即可为传出连接生成 会话数据分析。请注意，默认情况下，远程端用户会在会话开始时看到一个弹出窗口。用户点击 允许获取 按钮后，即表示允许生成会话摘要。
用户可以使用访问控制设置修改默认行为。
要打开访问控制设置：
- 点击界面右上角的设置（⚙）。
- 前往设备部分，点击高级设置，然后点击打开高级设置，再向下滚动到此计算机连接的高级设置。
- 将访问控制设置为自定义设置，然后点击配置。
在弹出页面底部，您会看到 会话数据分析 记录登录。默认情况下，其设置为确认后。
- 允许将来不再需要用户确认即可使用 会话数据分析。
- 拒绝将始终拒绝记录会话。
- 确认后是默认设置，会在每次会话开始时显示弹窗。
如何访问远程会话摘要
生成的会话摘要可在 自动化和数据分析 菜单中找到。
请按照以下说明访问摘要：
- 通过
TeamViewer 网页客户端或 TeamViewer 完整客户端使用您的 TeamViewer 帐户登录。 - 点击 自动化和数据分析。
- 在 智能数据 部分中，前往 会话数据分析。
所有会话摘要都会列在屏幕底部的会话摘要部分。
系统将自动分配问题类型和会话中涉及的应用程序，并在界面顶部的相应部分生成概览。
打开会话摘要可查看其内容和可用操作。
Tia 追踪
当 Tia 在会话期间处于活动状态时，会话摘要会包含会话期间执行操作的详细记录。除了标准摘要外，您还可以查看 Tia 执行的每个步骤、采取的操作以及结果。
对于由 Tia 自动执行的操作，追踪还会显示您的批准、已执行的代码和系统响应。这些信息可帮助您查看问题是如何被诊断和解决的。
在哪里查找：从会话摘要列表中打开会话摘要。追踪详细信息会显示在会话摘要中。没有单独的审计日志。
注意：Tia 追踪仅适用于 Tia 处于活动状态且已启用 会话数据分析 的会话。
如何导出会话摘要
要导出会话摘要，请按照以下说明操作：
- 通过
TeamViewer 网页客户端 或 TeamViewer 完整客户端，使用您的 TeamViewer 帐户登录。 - 转到 自动化和数据分析 。
- 在 智能数据 部分中，转到 会话数据分析。
- 选择要导出的会话摘要，然后点击 导出 按钮。
- 选择所需的格式和语言，然后点击 导出。
您已成功导出并下载会话摘要。
从 会话数据分析 创建修复脚本
使用 会话数据分析 根据会话期间捕获的已验证故障排除步骤创建 SCALE 修复脚本。这有助于将重复出现的解决方案转换为可重复使用的自动化工作流。
有关创建、编辑和运行 SCALE 修复脚本的说明，请参阅从 会话数据分析 创建修复脚本。