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基于 AI 积分的付费模式

TeamViewer AI 采用基于积分的付费模式，适用于 会话数据分析、Tia 故障排查 和 Scale 脚本生成 等 AI 驱动功能。使用这些功能时，将根据各功能适用的消耗模式扣除 AI 积分。本文介绍了 AI 积分的分配方式、如何购买额外积分，以及支持的 AI 功能如何消耗积分。

本文适用于许可证包含 TeamViewer AI 功能的客户。

了解 AI 积分


包含的 AI 积分会根据客户的许可证，在每月的第一天自动分配。

可用的 AI 积分数量取决于您的许可证。有关包含积分的详细信息，请参阅许可证说明。

您可以在AI 设置页面右上角查看剩余的 AI 积分余额。

购买额外 AI 积分


您可以通过以下方式购买额外 AI 积分：

额外积分遵循 AI 积分附加组件的规则。

AI 积分附加组件

AI 积分可作为年度订阅附加组件提供，并与主许可证同期。

使用政策：

  • 包含的 AI 积分和已购买的 AI 积分会在订阅期限续订时重置。
  • 任何未使用的 AI 积分都会在续订日期到期，且不会结转到下一个订阅期限。

中期激活：
当客户在有效订阅期内首次购买 AI 积分附加组件时，他们将按比例价格获得全年完整的积分配额。

这些积分在主许可证的续订日期之前保持有效。

AI 积分消耗

会话数据分析


每生成一份会话数据分析摘要都会消耗 1 个 AI 积分。

 

Tia 故障排除

 

情境协助
 积分消耗取决于向用户提供的 Tia 功能包

  • 当用户被分配情境协助功能包时，使用 Tia 每个会话将消耗 1 个 AI 积分（固定费用）

实时故障排查与端到端解决

分配了实时诊断或端到端解决方案包时，AI 积分消耗基于对话大小。

当用户被分配高级 Tia 套餐时，Tia AI 积分消耗：

对话大小消息数（累计）已消耗的 AI 点数约可进行的对话数（250 点数）

小号 (S)

1-5

1

最多 250

中号 (M)

6-10

2

最多 125

大号 (L)

11-15

3

高达 83

特大号 (XL)

16+

4

最多 62

消息定义为与 Tia 的任何交互，包括用户提示或 Tia 的行动号召。 

上方显示的近似对话次数基于 250 积分的 AI 积分附加包计算，仅供参考。

Tia 故障排查中包含的 会话数据分析


作为 Tia 故障排查对话一部分生成的 会话数据分析，不会额外消耗 AI 积分。

故障排查会话及其相关的 会话数据分析 采用相同的积分消耗模型。

基于对话的模型的优势

  • AI 积分消耗透明
  • 所有故障排查模式均采用一致的使用模型
  • 随着对话增加，积分使用更可预测
  • 高效的故障排查可降低积分消耗
  • 可自由使用高级故障排查工作流，而无需切换积分模型

Scale 脚本生成

Scale 脚本生成采用以下积分消耗模型：

操作已使用的 AI 点数

生成新脚本

5
优化现有生成的脚本
1

注意：规模脚本生成功能仅适用于拥有 TeamViewer ONE Standard 或 Advanced，或具有 DEX Essentials 许可证的 Remote / Tensor 客户。