Live-Untertitel bieten eine Echtzeit-Transkription während der Assist AR Remote-Support-Session. Dieses Feature ist besonders für Benutzer, die in lauten Umgebungen arbeiten, und für Benutzer mit Hörbehinderungen hilfreich.
Dieser Artikel richtet sich an alle mit einer Assist AR Pro-Lizenz.
Wie aktiviere ich die Live-Untertiteln auf der Seite des Teilnehmers (Mobilgerät)?
Um Live-Untertitel auf der Seite des Teilnehmers zu aktivieren, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:
- Starten Sie eine Assist AR Session .
- Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie mit Assist AR Fernsupport leisten können.
- Tippen Sie in der App Assist AR auf das Menü mit den drei Punkten (⋮) und dann auf Live-Untertitel aktivieren.
Live-Untertitel sind aktiviert, und die Stimme des Endnutzers wird in der App Assist AR auf dem Mobiltelefon des Teilnehmers transkribiert.
Wie aktiviere ich die Live-Untertitel auf der Expertenseite (Desktop)?
Um Live-Untertitel auf der Expertenseite zu aktivieren, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:
- Klicken Sie in der Symbolleiste TeamViewer auf Kommunizieren.
- Klicken Sie auf Live-Untertitel aktivieren.
Die Live-Untertitel sind aktiviert, und die Stimme des Endbenutzers wird innerhalb der TeamViewer Remote Support Session auf dem Desktop des Experten transkribiert.
Wie ändere ich die Sprache?
Sie können die Sprache ändern, damit die Live-Untertitel in der entsprechenden Sprache korrekt transkribiert werden.
Um die Sprache zu ändern, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:
- Tippen Sie während der Session auf das Menü mit den drei Punkten (⋮) und dann auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf die aktuelle Sprache und wählen Sie die gewünschte Sprache aus.
- Sie können die Suchleiste verwenden, um nach der jeweiligen Sprache zu suchen.
- Kehren Sie zum Bildschirm der Session zurück. Die neue gesprochene Sprache wird nun angewendet.
