Zusätzliche Informationsfelder sind eine Reihe von Attributen, die Ihre Agenten beim Chatten mit Kunden im Live-Chat ausfüllen können.
Im Menü Attribute können Sie mit + Etikett hinzufügen
so viele Felder anlegen, wie Sie benötigen.
Es gibt verschiedene Feldtypen:
Nachdem Sie einige Felder erstellt haben, könnte es folgendermaßen aussehen: