TeamViewer Assist AR ist eine umfassende, skalierbare AR-Lösung, die sich an den Bedürfnissen jedes Kunden orientiert.
Für TeamViewer Assist AR können Sie zwischen zwei verschiedenen Lizenzen mit jeweils passenden Funktionen und Optionen wählen:
- Assist AR Lite
- Assist AR Professional
Während Assist AR Lite als sofort einsatzbereite AR-Fernwartungslösung für Einzelpersonen und kleine Teams konzipiert wurde, bietet Assist AR Professional eine konfigurierbare Lösung, die auf die Anforderungen größerer Organisationen zugeschnitten werden kann.
Verbindungen mit Assist AR sind sowohl vom Desktop zum Mobilgerät als auch von Mobilgerät zu Mobilgerät möglich.
Dieser Artikel richtet sich an alle TeamViewer Nutzer und Kunden.
Assist AR Lite
Vollständig in die TeamViewer-Plattform integriert, ist Assist AR Lite die ideale Lösung für Einzelpersonen und kleine Teams, die einen effizienten, AR-basierten Remote-Support suchen, ohne komplexe Konfigurationen oder individuelle Integrationen vornehmen zu müssen.
Assist AR Lite wurde für den schnellen Einsatz und die einfache Nutzung entwickelt und umfasst:
- Lizenzierung für die kommerzielle Nutzung
- Unbegrenzte Remote Support-Sessions
- Gemeinsame Nutzung der Remote-Kameras für Sichtbarkeit in Echtzeit
- HD-VoIP für klare, hochwertige Sprachkommunikation
- Echtzeit-Anmerkungen zur visuellen Unterstützung der Benutzer
- Gemeinsame Nutzung von Dateien und Informationen während der Session
- Optical Character Recognition (OCR) für sofortige Texterfassung
- Session-Einladungen per SMS oder E-Mail
- Sitzungsaufzeichnung
- Support von bis zu 10 Smart Glasses
Assist AR Lite wurde für Teams entwickelt, die ad-hoc AR-basierten Remote-Support mit einer einfach zu bedienenden, kostenlosen mobilen App suchen und die einfach aus Stores wie Google Play und App Store heruntergeladen werden kann. Da sie vollständig standardisiert ist, müssen Sie sich nicht um Anpassungen oder Integrationen kümmern.
Wenn Sie erweiterte Features wie Anpassungen, SSO oder Verbindungsprotokolle benötigen, sollten Sie sich die Assist AR Professional Lösung ansehen.
Hinweis: Pro Experte wird eine Assist AR Lite Lizenz benötigt.
Assist AR Professional
Digitalisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe mit TeamViewer Assist AR - Professional und Enterprise Tiers, maßgeschneiderte und skalierbare Lösungen, die speziell für die Anforderungen größerer Unternehmen entwickelt wurden. Diese konfigurierbaren Angebote fügen sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme und Arbeitsabläufe ein und ermöglichen es Ihnen, den Remote-Support zu verbessern, die operativen Fähigkeiten zu skalieren und die Compliance und das Reporting zu verbessern, während sie sich an Ihre spezifische Umgebung anpassen.
Feature Beispiele:
- Single Sign-On (SSO) für optimierten, sicheren Zugriff
- Detaillierte Verbindungsprotokolle für Einblicke und Compliance
- Unterstützung für Ihre eigenen Customer Terms & Conditions
- Vorgefertigte Integrationen mit führenden Plattformen wie:
- Salesforce
- ServiceNow
- Microsoft Teams
- Web API für maßgeschneiderte Integrationen
- Enterprise SDK für tiefgreifende Anpassungen
- Conditional Access Router für sichere, richtlinienbasierte Zugriffskontrolle
Hinweis: Diese Liste ist beispielhaft. Je nach Ihren Anforderungen können zusätzliche Features verfügbar sein. Bitte sprechen Sie mit unseren Solution-Experten, um Ihren Plan zu individualisieren.
Hier finden Sie eine vergleichende Übersicht über die beiden Lizenzen.
Wie können Sie Assist AR kaufen oder ein Angebot einholen?
Sie können Assist AR Lite direkt über unseren Webshop kaufen. Alternativ melden Sie sich bitte für eine individuelle Beratung bei unserem Vertriebsteam, um Ihren Bedarf zu besprechen und mehr über Assist AR Lite und Professional zu erfahren.