Les licences Premium et Corporate sont idéales pour les équipes qui fournissent de l'accès et du support à distance à plus grande échelle. Dans cet article, nous expliquons comment activer la licence Premium ou Corporate.
Cet article s'applique à tous les clients de TeamViewer Remote qui ont acheté une licence Premium ou Corporate.
Comment activer votre licence Premium ou Corporate
Note importante pour les clients qui ont acheté leur licence après le 25 novembre 2024 : Si vous êtes un nouveau client et que vous n'avez pas encore de compte TeamViewer, il vous suffira de configurer un mot de passe après avoir cliqué sur le bouton Confirmer le compte dans l'e-mail de confirmation de la commande. Cela créera automatiquement votre compte TeamViewer et activera la licence. Une fois cette étape terminée, vous pouvez immédiatement commencer à utiliser votre licence Premium ou Corporate en vous connectant avec votre compte TeamViewer via le full client TeamViewer ou via https://web.teamviewer.com/.
Pour activer votre licence Premium ou Corporate, veuillez suivre les instructions de la vidéo ci-dessous :
Vous pouvez également suivre notre guide étape par étape ici :
Ouvrez l'e-mail d'activation de licence qui a été envoyé au compte e-mail utilisé pour acheter la licence. Cliquez sur Activate (Activer).
Note : Si vous avez acheté plus d'un produit, chaque licence doit être activée individuellement.
- Si vous avez déjà un compte TeamViewer
- Si vous n'avez pas de compte TeamViewer
Identifiez-vous avec votre compte TeamViewer, cliquez sur Activer puis passez directement à l'étape 3.
1. Cliquez sur Créer un compte.
2. Saisissez votre nom et votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer.
3. Créez un mot de passe, lisez et acceptez le CLUF, cochez la case captcha puis cliquez sur Create my account (Créer mon compte).
4. Vous serez informé qu'un e-mail a été envoyé dans votre boîte de réception pour la vérification de votre compte. Cliquez sur le bouton Verify account (Vérifier le compte) dans l'e-mail pour vérifier votre compte et terminer l'activation de votre licence.
5. Une fois cette étape réalisée, retournez à la page du processus d'activation, cochez J'ai vérifié mon compte puis cliquez sur S'identifier. Saisissez le mot de passe que vous venez de créer puis cliquez sur Se connecter.
Une page d'activation s'affiche et vous demande de confirmer l'activation du compte affiché. Cliquez sur Activate (Activer).
Note : Si vous souhaitez activer la licence sur un autre compte, cliquez sur Se connecter en bas de la page.
Une fenêtre contextuelle d'accueil s'affiche. Cliquez sur Continuer.
Saisissez maintenant un nom d'entreprise, puis cliquez sur Save and continue (Enregistrer et continuer).
Maintenant, téléchargez et installez TeamViewer sur votre appareil.
Veuillez vous reporter à l'article ci-dessous pour connaître les étapes détaillées :
Si vous souhaitez déployer TeamViewer dans votre infrastructure informatique, veuillez consulter nos guides de déploiement ci-dessous :
La meilleure façon de se connecter à un appareil distant dépend de votre configuration et de votre cas d'utilisation. TeamViewer offre des options flexibles adaptées à différents scénarios :
- Accès sans utilisateur distant - Lorsque personne n'est à l'autre bout de la connexion
- Accès assisté - Lorsqu'une personne se trouve à l'autre bout de la connexion
Si vous devez accéder à un appareil sans que personne ne soit présent, nous vous recommandons de configurer l'accès sans utilisateur distant. Cela vous permettra de vous connecter en toute sécurité à tout moment.
Pour configurer l'accès sans utilisateur distant, veuillez suivre les instructions complètes fournies dans l'article ci-dessous :
Vous pouvez également vous connecter via ID et mot de passe :
Si une personne est disponible sur l'appareil distant, vous pouvez vous connecter à l'aide d'un accès assisté. Elle vous aidera à démarrer la session et acceptera votre demande de connexion.
Pour vous connecter via un accès assisté, veuillez suivre toutes les instructions fournies dans l'article ci-dessous :