A sincronização da área de transferência permite copiar e colar entre dispositivos durante uma sessão de suporte remoto. Com esse recurso, os usuários finais podem controlar se o suporte pode acessar o conteúdo da área de transferência, como texto ou imagens. Isso melhora a privacidade dos dados e ajuda a atender aos requisitos de segurança e conformidade.

Este artigo se aplica a todos os usuários do TeamViewer.

Controle a sincronização  da área de transferência durante uma sessão de controle remoto

Os usuários finais podem ativar ou desativar a sincronização da área de transferência a qualquer momento durante uma sessão remota.

  1. Localize a alternância de sincronização da área de transferência.
  2. Clique para ativar ou desativar a sincronização da área de transferência.

Quando desativado, o suporte não pode copiar ou colar nenhum conteúdo do seu dispositivo. Você pode reativá-lo a qualquer momento durante a sessão.

Defina o comportamento padrão da sincronização da área de transferência

Você pode definir o comportamento padrão da sincronização da área de transferência nas configurações do TeamViewer.

  1. Clique nas Configurações.
  2. Na seção Dispositivo, clique em Controle remoto.
  3. Vá para Configurações de sessão.
  4. Defina o comportamento de sincronização da área de transferência padrão conforme desejado.
  1. Abra as Opções.
  2. Vá para Avançado.
  3. Localize a seção Configurações avançadas para conexões com outros computadores.
  4. Defina o comportamento de sincronização da área de transferência padrão conforme desejado.