La sincronización del portapapeles permite copiar y pegar entre dispositivos durante una sesión de soporte remoto. Con esta función, los usuarios finales pueden controlar si el agente de soporte puede acceder al contenido de su portapapeles, como texto o imágenes. Esto mejora la privacidad de los datos y ayuda a cumplir con los requisitos de seguridad y cumplimiento.
Este artículo se aplica a tod@s l@s usuarios de TeamViewer.
Controlar la sincronización del portapapeles durante una sesión de control remoto
Los usuarios finales pueden habilitar o deshabilitar la sincronización del portapapeles en cualquier momento durante una sesión remota.
- Busca el interruptor de sincronización del portapapeles.
- Haz clic para habilitar o deshabilitar la sincronización del portapapeles.
Cuando está deshabilitado, el agente de soporte no puede copiar ni pegar ningún contenido de su dispositivo. Puedes volver a habilitarlo en cualquier momento durante la sesión.
Establecer el comportamiento predeterminado de la sincronización del portapapeles
Puedes establecer el comportamiento predeterminado de la sincronización del portapapeles dentro de la configuración de TeamViewer.
- Interfaz de TeamViewer Remote
- Interfaz de TeamViewer (Classic)
- Ve a Configuración.
- Dentro de la sección Dispositivo , ve a Control remoto.
- Luego vete a Ajustes de la sesión.
- Ahora vete a Ajustes comunes.
- Establece el comportamiento predeterminado de sincronización del portapapeles como desees.
- Vete a Opciones.
- Ve a Ajustes avanzados.
- Vaya a la sección Configuración avanzada para conexiones a otros equipos.
- Establece el comportamiento predeterminado de sincronización del portapapeles como desee.
