O TeamViewer foi projetado para se conectar facilmente a computadores remotos sem exigir configurações especiais de firewall.
Na maioria dos casos, o TeamViewer funcionará se houver acesso à internet. O TeamViewer inicia conexões de saída com a internet, que normalmente são permitidas por firewalls. No entanto, em ambientes com políticas de segurança rígidas (por exemplo, redes corporativas), as conexões de saída podem ser restritas. Nesses casos, o firewall deve ser configurado para permitir o tráfego do TeamViewer.
Este artigo se aplica a todos os usuários do TeamViewer.
O TeamViewer tenta estabelecer conexões de saída usando as seguintes portas, em ordem de preferência:
O TeamViewer estabelece conexões de saída de ambos os dispositivos envolvidos em uma sessão. Não requer que nenhuma porta de entrada seja aberta em firewalls.
Na arquitetura do TeamViewer, ambos os dispositivos iniciam conexões de saída com os servidores do TeamViewer ou diretamente entre si (ponto a ponto), dependendo do ambiente de rede.
Você pode observar diferentes portas sendo usadas em ferramentas de monitoramento de rede. Isso se deve ao mecanismo de fallback ponto a ponto do TeamViewer, que seleciona dinamicamente as portas disponíveis para comunicação. Essas ainda são conexões de saída.
O TeamViewer se conecta a uma rede global de servidores. Esses servidores usam intervalos de IP dinâmicos, portanto, uma lista fixa não pode ser fornecida. No entanto, todos os IPs do TeamViewer são resolvidos para: *.teamviewer.com
Você pode usar isso para filtragem de firewall ou proxy, se necessário. Do ponto de vista da segurança, bloquear todas as conexões de entrada e permitir conexões de saída nas portas necessárias é suficiente.
Observação: Caso você não consiga colocar uma wildcard na lista de permissões, certifique-se de que os seguintes domínios sejam permitidos na porta 443:
Para garantir a funcionalidade adequada da interface do TeamViewer (não necessária para o TeamViewer Classic), permita o acesso aos seguintes domínios na porta 443:
Observação: Caso você esteja usando o TeamViewer SSO, também será necessário colocar seu servidor de login SSO na lista de permissões.