Remote Management e o TeamViewer Remote fornecem uma visão abrangente de seus endpoints em um único local. Os serviços Remote Management estão disponíveis para os seguintes sistemas operacionais.

O artigo a seguir se aplica a todos os clientes do Remote Management que usam atualmente o TeamViewer Remote.

Lembrete: O artigo a seguir se refere aos clientes que usam atualmente o TeamViewer Remote; para obter assistência com os serviços TeamViewer (Classic) e Remote Management, consulte este artigo.

TeamViewer Gerenciamento de ativos

Para usar o TeamViewer Asset Management, os dispositivos devem executar um dos seguintes sistemas operacionais

  • Windows 11 (22000 ou superior) x64 / 10 (1607 ou superior) x64 / 8.1 x64 / 7* SP1 (com atualizações de segurança estendidas instaladas)
  • Windows Server 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012
  • TeamViewer 15.48.5 versão completa ou Host (ou posterior) também deve ser instalado.

*Windows 7: por padrão, somente o TLS1.0 está ativado em Windows 7. Devido a questões de segurança, as conexões com os servidores TeamViewer só são possíveis com pelo menos TLS1.2.

  • Para ativar o suporte a TLS1.2 em Windows 7, siga as instruções no link a seguir: Windows KB
  • Observe que isso requer a modificação do registro. Em geral, é preferível atualizar para uma versão do site Windows que ofereça suporte a TLS1.2 por padrão.

Monitoring & Asset Management (Classic)

Para usar o Monitoring e Asset Management (Classic), o dispositivo que você deseja monitorar deve executar um dos seguintes sistemas operacionais:

  • Windows 11 / 10 / 8.1 / 8 / 7*
  • Windows Server 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 / 2008 /
  • A verificação do software antivírus não está disponível para sistemas operacionais de servidor.
  • TeamViewer 14.5.1691 versão completa ou Host (ou posterior) também deve ser instalado.
  • Linux O Debian, a maioria das distribuições (deb) suportadas, funciona a partir de TeamViewer 14.1.9025, lançado em janeiro de 2019.
  • Linux ARM, Rasbian e outras distribuições ARM baseadas no Debian
  • MacOS 10.12 (Sierra), 10.13 (HighSierra), 10.14 (Mojave), 10.15 (Catalina) 11.2-5 (Big Sur), 12 (Monterey), 13 (Ventura)
    • Os dispositivos Mac com processadores ARM (Apple M1) são compatíveis
    • TeamViewer 14.5 ou posterior deve ser instalado.

*Windows 7: por padrão, somente o TLS1.0 está ativado em Windows 7. Devido a questões de segurança, as conexões com os servidores TeamViewer só são possíveis com pelo menos TLS1.2.

  • Para ativar o suporte a TLS1.2 em Windows 7, siga as instruções no link a seguir: Windows KB
  • Observe que isso requer a modificação do registro. Em geral, é preferível atualizar para uma versão do site Windows que ofereça suporte a TLS1.2 por padrão.

Endpoint Protection & Endpoint Detection and Response - Malwarebytes integrado

Em Windows e macOS , a versão completa TeamViewer 15.19 ou Host (ou posterior) deve estar instalada e o dispositivo que você deseja proteger deve executar um dos seguintes sistemas operacionais:

  • Windows 11 / 10 / 8.1 / 8 / 7*
  • Windows Server 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012 / 2008 R2

Lembrete: Os dispositivos Windows com processadores ARM não são compatíveis no momento. Para obter mais informações, clique aqui.

  • macOS 10.14 (Mojave), 10.15 (Catalina), 11.2-5 (BigSur), 12 (Monterey), 13 (Ventura)
    • Os dispositivos Mac com processadores ARM (Apple M1) são compatíveis.

Em Linux, a versão completa TeamViewer 15.21 ou Host (ou posterior) deve estar instalada e o dispositivo que você deseja proteger deve executar um dos seguintes sistemas operacionais:

  • Linux:
    1. Endpoint Protection: Debian 9, Red Hat Enterprise Linux 7, Red Hat Enterprise Linux 8, Ubuntu 22.04, Ubuntu 20.04 LTS, Ubuntu 18.04 LTS, CentOS 7, SUSE Linux Enterprise Server 15
    2. Endpoint Detection and Response: Red Hat Enterprise Linux 7, Red Hat Enterprise Linux 8, Ubuntu 22.04, Ubuntu 20.04 LTS, Ubuntu 18.04 LTS, CentOS 7, CentOS 8

Lembrete: TeamViewer 15.26 ou posterior é necessário no Ubuntu 22.04.

Backup

Para usar o Backup, o dispositivo do qual você deseja fazer backup precisa executar um dos seguintes sistemas operacionais:

  • Windows 11 / 10 / 8.1 / 8 / 7 SP1 e posterior*
  • Windows Server 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 SP1
  • TeamViewer versão completa 14.5 ou Host (ou mais recente) também deve ser instalado.
  • macOS 10.14 (Mojave), 10.15 (Catalina), 11.2-5 (BigSur), 12 (Monterey), 13 (Ventura)
    • Com o TeamViewer 15.21 ou mais recente instalado.
    • Dispositivos macOS com processadores ARM (Apple M1) são suportadas

Para obter mais informações, visite o TeamViewer Remoto de Gerenciamento de site:

Remote Management - TeamViewer