O que você precisa saber:

  • Queremos que nossos usuários tenham a melhor experiência com o TeamViewer, com nossos melhores e mais recentes produtos.
  • Pedimos aos nossos  usuários gratuitos, bem como aos usuários que testam o software com versões mais antigas do TeamViewer, que atualizem para a versão mais recente do TeamViewer para continuar usando o software. Verifique se o seu hardware é compatível com a versão mais recente do TeamViewer aqui: Meu hardware é compatível? Se o seu hardware não permitir uma atualização para a versão mais recente, infelizmente, você não poderá se beneficiar da versão gratuita.
  • Após a atualização, todos os usuários privados  da versão gratuita  ainda poderão usar o TeamViewer normalmente. Não há alterações relacionadas ao uso pessoal com a atualização para a versão mais recente do TeamViewer.
  • Os clientes pagantes são incentivados a atualizar  para a versão mais recente, mas  podem continuar usando a versão comprada  de acordo com a política de ciclo de vida do produto.
  • A atualização leva apenas um momento  e é executada principalmente de forma automática.

Este artigo se aplica a todos os usuários do TeamViewer Remote.

Como atualizar o TeamViewer

Em seu dispositivo remoto

Para atualizar o TeamViewer remotamente em uma sessão de controle remoto, conecte-se ao dispositivo e clique no botão Atualização remota  na barra de ferramentas do controle remoto.

Alternativamente, você também pode ir para  Ações  ➜ Atualização Remota.  

Em seu dispositivo local

  • Para atualizar o TeamViewer Remote em seu dispositivo local, siga as instruções  aqui.
  • Para atualizar o TeamViewer (Classic) em seu dispositivo local, siga as instruções  aqui.

Em seu celular

  • Para atualizar os aplicativos TeamViewer no  Android , siga as instruções  aqui.
  • Para atualizar os aplicativos TeamViewer no  iOS , siga as instruções  aqui.