Saiba como redefinir a senha da sua conta.
🚨Importante: Certifique-se de usar uma senha segura. Para obter as práticas recomendadas para escolher uma senha segura, clique aqui.
Este artigo se aplica a todos os usuários do TeamViewer.
Como redefinir a senha da sua conta
Se você não conseguir fazer login com sua conta
- Acesse https://web.teamviewer.com/
- Digite seu endereço de e-mail e clique em Continuar.
- Clique em Esqueceu sua senha?
- Digite seu e-mail no campo dedicado, confirme o Captcha e clique em Enviar.
- Acesse sua caixa de entrada, abra o e-mail chamado Solicitação de redefinição de senha e clique em Redefinir senha.
- Você será redirecionado para configurar sua nova senha. Digite sua nova senha nos campos dedicados e clique em Salvar.
Se você conseguir fazer login com sua conta
- Vá para https://web.teamviewer.com/ e entre na sua conta.
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e clique em Editar perfil .
- Vá para a guia Conta e clique em Senha.
- Digite sua senha antiga e sua nova senha nos respectivos campos e clique em Salvar .